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南山人壽總經理許妙靜 （本報系資料庫） 分享 facebook 南山人壽斥資上百億元的核心系統「境界成就計畫」今年9月正式上線，北市議員借鏡國外：無用陸橋何不變花園，雖然初期新舊系統接軌面臨挑戰，高雄長庚代院長出書 談「過河卒子」，外界一度質疑倉促，免費臨時托育中心 宜蘭下半年上路，但總經理許妙靜說「南山這個55年的老企業要改造，是為了不要再當只做商品銷售的壽險公司，而是要幫客戶人生全面規畫 」，她相信南山為客戶著想，將來一定能夠反應到業績上。籌備五年 架構系統南山人壽9月正式換資訊系統，是業界斥資花費最大、系統更新規模也最大的案例，初期出現一些作業混亂，導致核保速度受到影響，對於外界一度質疑是否太倉促，為何不新舊系統同時並行一段時間。 許妙靜說，其實南山人壽並不倉促，早在五年前、2014年4月即宣布要建置核心系統「境界成就計畫」，與全球最大的商業軟體公司思愛普軟體公司（SAP）合作，除了建置核心系統功能模組外，還包括建置周邊系統功能模組、系統架構，及教育訓練軟體授權、軟體維護、專業顧問服務、教育訓練等。甚至一年前為了新系統上線還不斷演練，每周末都加班開會討論接軌流程。許妙靜說，包括新舊系統並行這些各種方案其實都已經討論過，理論簡單但實務上並不可行，甚至之前在潤泰已有系統改造經驗的董事長杜英宗，還每周跟主管開會，聽取新舊傳統接軌計畫，聽得不滿意還親自到黑板上畫流程圖示意。這些努力都是因為「很多客戶根本不清楚自己買了哪保單，甚至有什麼醫療保障，南山不希望客戶無效率地重覆投保」。許妙靜解釋。她說，為了讓新系統順利整合舊系統，在交接期間，還增聘超過200位派遣人員，每天進行鍵入資料工作。許妙靜說，南山人壽是已逾55年的老壽險公司，要將公司資訊系統，自業務端、保戶端、內勤員工及企業資源規畫端，幾乎全都打掉重練，有逾1億筆的資料「搬遷」及整合，難免需要時間。資料移轉 工程龐大除了系統資料龐大外，更有許多情境應用上的問題是難以想像，例如發現有不同要保人、受益人卻有相同身分證號碼，其實是因為多次改名，但這些很難事先假設。又例如這次新系統上路出現保戶保單解約卻算錯金額少22美元，是因為保戶同時也是業務員，他買了六年期儲蓄險，但二年就先進行減額繳清動作卻又再申請解約，一般民眾很少如此，是「複雜」且「特殊」的少數案例。新系統一開始就設定特例需要半人工複核，但作業人員不熟悉產生疏漏。但南山也藉這個「教訓」同時一併全數檢視所有系統內的所有保單，還因此發現有八件類似案例被算錯金額，都已主動通知保戶、補給解約金。許妙靜說，未來系統也會升級，減少人力複核的部分，10月之後系統已可自動處理同樣的情況。過程中也發現只要單日逾十幾萬筆轉換，就會造成電腦系統緩慢，也迅速修改成分批轉換，也都在發現後順利解決問題。數位經濟時代，創新變革已席捲全球，許多老企業正處於轉型浪潮的尖頭。雖然改造之初略有顛簸，但許妙靜堅信新的核心系統境界成就計畫一定會讓保戶更有感，除有客戶專屬入口網站，未來透過新系統，可機敏分析保戶行為、比對人生各階段，提供保戶最適需求。隨著新系統上路，南山如今已可每天處理逾1，500件新保單進件，每天約有5至6億元的新契約保費入帳，同時一天會有逾3，000位保戶申請理賠，新系統同一天可處理近6，300張的保單理賠案，都已趕上舊系統的作業速度，甚至不斷加速中。許妙靜說，南山要企業改造，未來不再只做商品銷售，還要幫客戶做風險控制、醫療保障與資源分配等全面規畫，透過商品多元化、服務流程簡化等加上系統整合，都是為了讓前線業務人員提供更適合的商品給客戶，並增加客戶的黏著度，她相信，這些將來必會帶到公司業績表現上。，

俄羅斯總統普亭改組軍方人事，耶誕驚喜 玉里高中快閃演奏，繼日前撤換涉貪的國防部長之後，桃園縣兒童文學賽 親子3人齊獲獎，9日又換掉了效忠前國防部長的參謀總長。這波人事更動表面上是表達反貪立場，輾斃逃生中國少女 美機場消防員不起訴，幕後則涉及國防部與軍事工業界的衝突。
普亭6日解除涉貪並鬧出私生活醜聞的國防部長謝爾久科夫的職務，北市議員借鏡國外：無用陸橋何不變花園，由莫斯科州州長紹依古接替。9日再撤換參謀總長馬卡洛夫，由曾在第二次車臣戰爭擔任北高加索軍區司令的吉拉西莫夫將軍接任。
俄羅斯只有3人握有核彈發射密碼，分別是總統、參謀總長和國防部長。
軍事分析家指出，依俄國傳統，國防部長換人，參謀總長亦必同時更換，以確保後者會對前者效忠。普亭6日說，國防部陷入貪腐醜聞，為進行客觀調查才撤換國防部長。隸屬國防部的國防服務公司涉嫌侵吞國有資產，挪用30多億盧布預算（約台幣27億元）買賣房地產。這家公司2008年成立，謝爾久科夫一直到去年都擔任總裁。
專家指出，換人真正的原因涉及國防部至2020年為止，高達20兆盧布（合台幣18.4兆元）武器採購預算的分配問題。謝爾久科夫要求俄國軍事工業界生產價廉物美的新式武器，並多次拒簽合約，惹火了與層峰關係良好的軍事工業界。普亭本人8日也在一場會議上改口說，長期的軍事採購衝突和未能支持國防工業界，才是撤換部長的真正原因。
謝爾久科夫過去6年試圖刪減支出及人事費用，以改革俄軍。他一路樹敵，甚至和岳父、前總理祖布科夫鬧翻。
此外，謝爾久科夫曾為了小三與元配離婚。據八卦網站報導，當局徹查貪汙案，即因祖布科夫不滿女婿出軌，決定打壓他。，