國家通訊傳播委員會NCC公布通訊消費申訴監理報告,
,至8月為止,
,台灣大哥大申訴案件達1235件最高,
,其次為中華電信1036件,
,遠傳電信891件,
,台灣大哥大連續3個月申訴案件件數最多。
監理報告指出,
,中華電信從年初150件居冠,
,8月減少為118件,
,遠傳電信134件降至109件。台灣大哥大從126件上升至144件,且3月與6月申訴案件還飆升至231件與170件,遠高於電信三雄平均值。在申訴類別上,8月台灣大哥大資費、違約金、計費問題是最高,遠傳申裝/異動/續約申訴最多。
NCC通訊營管處簡任技正梁溫馨表示,今年開始定期公布各月申訴案件量。
NCC說,電信業者應先穩定用戶,再逐漸解決問題,只要客服可解決,民眾就不會到NCC或消基會申訴。從報告看,台灣大哥大客訴量不減反增表現最差。中華電信用戶最多,客訴量卻減少近三分之一,穩定客戶工作紮實。據了解,尚未公布的9月客訴量,台灣大哥大又比8月的144件增加許多。
另外,總申訴量最高的「通訊連線品質」,是電信三雄各44件並駕齊驅。NCC近期再次要求各電信業者推動7天適用期,讓民眾能實際測試生活環境的收訊品質。
【記者張為竣/台北報導】
總申訴案件最高又連續3個月申訴量排名第一,台灣大哥大公共事務處長阮淑祥表示,已進行檢討,將加強客訴處理速度與效率,並對第一線客服人員教育訓練處理技巧,預計在未來一年內可降低申訴件數、提高服務品質。
至於資費、違約金、計費問題申訴案件最多,阮淑祥說,大多是民眾申辦後發覺收訊不佳而希望解約,產生違約金的爭議,未來將推行7天試用,以解決這項問題。,
市調機構「comScore」最新公布去年第4季美國智慧手機市占率,
,蘋果(Apple)持續坐穩龍頭,
,但三星(Samsung)成長幅度相對蘋果來得優異,
,市占率站上20%大關。
至於國內手機大廠宏達電(2498)市占率則由12%降至10.2%,
,排名維持第3名,
,第4名及第5名依序為摩托羅拉和LG。,
,,
,
美國中情局前局長裴卓斯的「小三」布洛德威爾,
,涉嫌以電郵警告她認定的「小四」凱利,
,引起聯邦調查局的注意,
,導致不倫戀曝光,
,裴卓斯下台。在看熱鬧之餘,
,聯調局如何以及何時可以查閱公民私人電郵帳戶的法律爭議,
,有必要釐清。
就法論法,
,「儲存通訊紀錄法」(Stored Communications Act)是啟動調查的依據。政府機關可以據此要求電子通訊服務的伺服器供應者,
,揭露一百八十天內儲存在電腦或網站的通訊內容,
,但是必須先取得法官核准授權,確信有犯罪嫌疑。
如電郵儲存超過一百八十天,政府必須提出行政傳票或傳喚(administrative subpoena)或法院命令,才能要求伺服器業者提供資訊。在這種情況下,不需要提供可能的犯罪嫌疑當證據。
但如是政府官員私人電郵呢?像是中情局局長?可能就有一些例外。例如,國安高層官員在就任前通常都會簽署調查需要時願意放棄個人帳戶保密的條款。
裴卓斯與布洛德威爾發生不倫戀期間,將寫給對方的訊息存在電郵的草稿匣,透過共用的私人電郵帳戶,不必寄送電郵,也能知道彼此的訊息。許多青少年常用這一招,恐怖分子也知道,方便躲避查緝。
聯邦調查局接獲凱利宣稱遭到匿名電郵恐嚇的報案時,起初懷疑是否能夠成案,主要是因有一名探員是凱利的朋友,在他積極催促下才展開偵辦,原本以為裴卓斯電郵遭駭,沒想到是兩人共用電郵帳戶。,
美東一個學區好的郊區小鎮,
,吸引不少帶著鉅款移民的中國家庭。這些中國家長口中「在國內拔尖」的孩子,
,卻是讓老師和校方頭痛不已的問題學生。
他們都是家中獨生子(女)、與忙碌來往在中美兩地間的父母同住在豪宅中。他們不想上學,
,就假裝家長打電話請病假。到學校不進教室,
,躲進圖書館逃課。撒謊、叛逆、誤用美國的「自由」,
,遇到挫折就說「被歧視」,
,都是新一批中國移民的新現象。嚴重的,
,還傳出有中國學生用假名傳簡訊電郵威脅老師的事。
有些中學生帶千餘現金上學,有時褲袋不小心掉出一把信用卡。獨生子女的驕縱蠻橫、「老子有錢」的自大和價值觀的偏差,不但在學校難與同學相處,也讓師長傷透腦筋。
還有許多隻身來美、就地找到監護人就學的中學生。在校出了問題,監護人被叫到學校,對孩子的事一問三不知,讓美國輔導老師當場傻眼。中國家長不知美國法律,常把不足齡的孩子獨自留在家中,甚至數日數周,引來兒童保護機構人員介入。由於中國學生在校發生的眾多事件和問題,學校幾乎無法與不諳英語的家長溝通,已經十分普遍地造成美國中小學校和社服機構的困擾。當美國校方好意請家長到校會談和試圖共同解決問題時,還有些抱著排斥態度的中國家長,直指校方種族歧視。
麻州總醫院內科及抑鬱臨床研究項目主任兼哈佛醫學院精神科副教授楊世賢,與兩位麻省總醫院的同事Lusha Liu和陳志佳(Justin Chen)最近合創「華人留學生行為健康中心」,準備以研究、宣導、教育等方式關注這個正在湧現的新群體。
楊世賢表示,過去來美的留學生通常實力不錯,也因年齡稍長,個性成熟。通常是因學業、感情等壓力引來焦慮、憂鬱或幻覺的精神健康問題。至於新一波的富裕小留學生,手上尚無數據,模式尚不清楚,但已知他們帶來的新問題,讓美國學校束手無策。
據統計,在美的中國留學生占全美外國學生近30%。陳志佳醫師表示,由於大批中國留學生來到美國,在各種壓力下產生的精神和心理問題,成為有很大需求的新現病患群體。與一般華人一樣,最常見到的情況是,許多人來到診所時,都已經十分嚴重,甚至已經過遲。
中國留學生心理和精神問題的一大癥結是「父母」。陳志佳說,中國家長非常重視子女的教育,花錢把子女送到美國,全心培育孩子進名校。對想盡全力滿足父母期待的孩子造成極大的壓力。
而中國家長不熟悉也不信任西方心理和精神治療系統,往往否認子女這方面的問題和需求。陳志佳說,自己有幾個來自中國的高中生和大學生,被學校或醫院介紹來看診。但一兩次之後,家長便以「不需要」拒絕子女再來。倒是20多歲、較獨立的中國病患,成功接受治療的病例較多。
陳志佳說,教育華人新移民和留學生認識精神健康問題十分需要和迫切。楊世賢說,只有心理、精神健康,移民才能有良好的生活品質,一圓美國夢。,
美國經濟諮商理事會24日公布,
,去年12月經濟領先指標上升0.5%,
,顯示今年上半年美國經濟將持續成長,
,也比經濟學者預估的0.4%更高。再加上先前公布的首度申領失業給付人數意外減少,
,帶動美股上揚,
,S&P500種股價指數一度突破1500點大關,
,創下2007年來最高點。
經濟學者指出,
,整體景象呈現溫和成長。住宅市場復甦,勞動市場好轉,股市持續上揚,使消費者的支出誘因增強;不過由於勞工薪資稅率提高2個百分點,加上政府仍可能削減支出,也限制了未來經濟擴張的速度。
在利多消息加持下,S&P500指數連續第七天上揚,並一度衝破1500點。,
上證綜指昨低開於2,
,907.81點,
,下跌29.84點,
,但受投資人的高漲情緒及機構換倉,
,大盤一路上揚,
,原本預計將出現反覆的3,
,000點整數關卡輕鬆越過,
,終場上證收於3,
,020.26點, 大漲82.61點,漲幅為2.81%。
由於目前股市的「掙錢效應」,隨著中國實體經濟下滑和房地產的高增長不再,A股在大陸民眾資產配置中的地位上升,引發增量資金能夠加速進入市場。
此外,新增資金在操作性質上具「類游資」屬性,這從融資、融券餘額的攀升、房地產抵押融資量的增加等方面都不難感受到,全民資金正全體進入股市。
因市場投資者情緒高漲,原本3,000點的整數關卡被輕鬆越過,市場後市持續看好。
首先,仍推薦券商(上周五晚公布的股票期權管理辦法利好券商),以及保險、銀行、地產等類股。但要關注風向變化,如證券公司融資槓桿上調、證監會風險提示等。
其次,可持續觀察軍工類股。前期休整較長時期的軍工類股,年底或再度帶動中小盤股反彈。
此外,中共中央政治局12月5日就加快自由貿易區建設進行第19次集體學習,未來自貿區概念股也值得留意。
(作者是申銀萬國機構證券銷售董事),
新北市推動在3天有薪陪產假外,
,幫男性勞工另增4天無薪陪產假。立委王育敏今建議中央應把有薪陪產假拉長到5天,
,勞動部長潘世偉回應,
,將通盤檢討勞工的整體請假權益。
勞動部說,
,將重新評估陪產假實施方式,
,除了研究改以半天或小時為請假單位的可行性,
,現行規定配偶分娩時才能請陪產假,
,也會一併檢討是否能調整成生產前後的一定時間內,讓陪產假更彈性。,
滬港通究竟帶來怎樣的投資機會?各方分析指出,
,最直接受益的股票包括港交所、藍籌股、券商股與AH價差股四類;若從價值選股來看,
,低本益比、低市淨率與AH價差股等股份,
,都存在投資機會。
滬市不少公司是全球知名企業,
,擁有20%以上的年化盈利增速,
,但股價長期偏低(本益比通常僅十倍),
,對成熟的外資投資者而言「非常划算」,
,具配置價值,
,其中大型藍籌股估值上修預期最高,
,近期股價已經出現補漲走勢。
滬港兩地的投資習慣不同,A股投資者傾向小盤成長股,而港股投資者偏好價值、高分紅股票,導致兩地市場對同一行業和同一公司估值不同。這些在具價差的AH股便存在套利空間。
AH價差股包含半導體、傳媒、地產等股票;而具備估值優勢的成長股,可關注過去三年營收符合增速超過40%,且估值比同行業整體本益比便宜的滬港通標的。
新光兩岸優勢基金經理人李長昇指出,還有幾大類陸港股份有望最先受益,例如行業獨特、對方市場缺乏股票,港股中,如騰訊、澳門博彩股、香港本地企業、有故事且本益比低小盤股等。,
北港中國醫藥大學市地重劃案地主與朝天宮土地移轉紛爭,
,朝天宮同意完成清查後,
,行文內政部完成核備,
,讓土地得以移轉,
,在立委張嘉郡要求下,
,內政部承諾將在收到文後7日內函覆。
張嘉郡昨天表示,
,中醫大市地重劃案拖延30餘年,
,對地主權益影響甚大,希望此一紛爭儘速落幕,締造雙贏。
朝天宮董事會同意釋回土地給原地主,目前正由會計師向縣府申請相關配地資料進行清查作業,待造冊公證並送內政部核備,即可讓地主進行土地移轉及塗銷抵押權設定。,
台北市交通警察大隊統計,
,今年一到七月,
,自行車族違規勸導件數為1072件,
,幾乎是去年同期432件的2.5倍,
,開出的自行車違規罰單則有299張,
,最多的是闖紅燈。
交通部今年修正「違反道路交通管理事件統一裁罰基準及處理細則」,
,增列多項單車族處罰標準,
,如行進中當「低頭族」用電話、爭道或危險駕車、未兩段式左或右轉等。警方加強取締,
,自行車族違規件數也倍增。
今年一到七月,
,北市交通警察大隊開罰最多的違規項目,前三名依序為闖紅燈、行駛人行道或騎樓、逆向行駛。值得注意的是,酒後騎自行車,也開出21張罰單。
交通警察大隊副隊長鄭守彬說,今年警政署將自行車違規取締列為重點執法,未嚴重影響交通或輕微違規,則以勸導替代處罰。
交通警察大隊統計,北市自行車禍逐年攀升,100年有306件、101年為355件、102年為413件。一名70多歲老翁,去年4月騎自行車行經忠孝東路、中坡南路口,疑未靠右行駛,遭機車擦撞身亡。
而今年一月至七月,北市已有238件自行車車禍,造成317人受傷,比去年的204件還多。肇事原因最多的為騎士疏忽和未注意車前狀況,另外違反號誌標線行進、未依規定讓車,也是肇事原因。,