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過去申辦中低收入戶資格，枴杖輪椅無處放 回收站可捐可借，要耗上半天四處跑流程，彭博資訊專欄／為歐巴馬減碳政策鼓掌！，申請戶籍謄本還須繳納規費。北市府本月起推出「愛心便利包」服務，杜紫軍下周一赴立院進行業務報告，將申辦窗口整合在區公所，陸橋電子看板故障 通霄決換新，且不再收取規費。
市府民政局表示，申請禁蒙面法緩生效再接再厲 香港法院6日處理，「愛心便利包」服務即日起上路，民眾只要到區公所提出申請，影印身分證，再填張申請單，就能回家等待通知，約一個半月可得知申請結果。
目前申辦中低收入戶的流程，要先到區公所提出資格申請，再到戶政事務所申請戶籍謄本。領到戶籍謄本後，才能回到區公所辦理，一來一往非常費時。
因申請人必須提供父母、子女和其配偶等戶籍謄本，若遇到申請人父母離異，或本身擁有多段婚姻的民眾，往往會搞不清楚戶籍謄本申請份數，為補資料忙得暈頭轉向。
此外，若申請者的家人分開住，自成一戶，所需戶籍謄本數量多，每份謄本15元的規費，對經濟弱勢的申請者來說，是個不小負擔。最高紀錄曾有人申請15份，花費225元。
「愛心便利包」服務上路後，申請者不必繳納戶籍謄本申請規費。以北市去年中低和低收戶人口6萬1千餘人計算，若每人平均申請2.5份戶籍謄本，估計省下462萬元。
民政局長黃呂錦茹表示，「愛心便利包」服務省時又便利。，