標籤彙整:艾夫:模仿蘋果就是抄襲

行銷最錢線/搏感情 創造品牌黏結度

最成功的行銷是,震撼!浙江這個家族 有150人抗日,品牌能跟消費者產生情感及意義上的「黏結」,艾夫:模仿蘋果就是抄襲,進而激發消費者強烈的購買慾望,恆春選情大洗牌 跌破眾人眼鏡,使品牌銷售一路上升。美國著名的廣告分析公司Ace Metrix,去年請15萬名消費者針對1,700個廣告進行90個「品牌黏結度」(Brand Bonding Rate)的評分(1-950),項目包括──情感性、意義性、期望度、相關性、注意度、資訊性、喜愛度及說服性等,然後評比出與消費者「黏結度」最強的30個品牌。許多著名的品牌都入榜,如麥當勞、多芬等,但其中最特別的是TGI Friday的廣告,裡面沒有大明星也沒有大劇情,可以說是沒有什麼大創意的廣告,但得分卻高達695,超過了賓士汽車。電視廣告一開始出現幾個大英文字──星期五我們外出晚餐並暢飲,接著鏡頭拍攝餐桌上優美溫暖的燈光,及很多雙忙碌的手(主角),愉快地拿著青翠欲滴的沙拉、分享著金黃薯條及大漢堡,同時旁白說,1月份是好朋友歡聚的時候,這時一雙手拿著Friday的玻璃杯裝飲料,在杯觥交錯間,畫面結尾出現「Happy Time」。為什麼這樣一個看起來沒有什麼創意及卡司的廣告,卻能創造出這麼高的「品牌黏結度」?在回答這個問題之前,先請你試著回憶一部電影、一個電視節目、或一個現場秀,當你注視著發生在別人身上的事時,你是否也會感受到他們感覺到的情緒與情感,如緊張、悲傷、興奮、浪漫或害怕等。你並沒有決定要感受到這些情緒與情感,但是電影或秀場點燃了,非你所能計劃或掌控的情感及情緒,這時候就是你的非意識腦(心)在工作。事實上,你無法指揮你的大腦去感受這些情緒與情感,但你的非意識心,卻會在你不預期下,讓你產生壓抑不住的澎湃情感。再回想看看有那本小說,你讀的時候「感到」非常愉悅,但卻也有某一本書讓你一點也沒「感覺」而看不下去,想想前者是不是會讓你實際「看到」書中主角,及動人情節而觸動你的心情,但後者卻沒辦法?相同的,當電視、網路、報紙及收音機廣告,能讓消費者在腦海裡「看到」要傳達的故事時,廣告就變得非常有效。讓消費者能看到或感受到他人感覺的,就是大腦中的「鏡像神經」(Mirror Neurons)在作用,它讓我們不在其位卻能深受影中人或劇中人感染,而感受到同樣的情緒與情感,這也是Friday廣告成功的地方,因為影片上的手,讓消費者彷彿看到自己的手在拿美食在享受歡樂時光。所以超市、餐廳及食品廣告要創造有意義、有情感的「品牌黏結度」,最好的策略就是激活鏡像神經,也就是秀出消費者在享受採購、享用產品的美好過程,而汽車廣告則是要讓消費者看到開你的車的愉悅及快樂。把這些品牌的使用過程,拍攝或描述得讓消費者「身歷其境」,就能啟動鏡像神經,並點燃非意識心的澎湃情感,你的品牌這時就會跟消費者緊緊黏在一起了。因而,要創造高強度的「品牌黏結度」,最好最快的方法就是激活消費者的鏡像神經元,讓它們立刻激發大腦產生滿滿情感,這時你的廣告訊息會更快被接受,大腦也會更快形成強烈品牌記憶,你的行銷因此會比以往更快成功。(作者是台北神經行銷研究室執行顧問,本專欄每周一刊登),

已標籤 , , | 發表迴響

聯合報一周大事6/29~7/5

國內:
29日:馬總統率團展開興誼專案,艾夫:模仿蘋果就是抄襲,前往中美洲友邦巴拿馬參加新任總統就職典禮,新聞眼/策略攻防 兩岸協商達陣路迢迢,並順訪友邦薩爾瓦多。
30日:金門大、二膽島由國防部移交金門縣政府接管。行政院長江宜樺出席監交,島嶼天光:學生版,企業家版,盼達最大觀光效益。
1日:衛福部食藥署對米粉標示政策做補充解釋,觀察站/聽進民意 才能挽回民心,對於非百分之百純米製作,酒駕名模 得上戒酒課了,地方性品牌可保留「米粉」冠名,但米粉冠名不得大於炊粉字樣。
2日:行政院長江宜樺表示,為符合社會正義,財政部年底前將提出房地合一實價稅制草案。
5日:中華青棒、青少棒代表隊在亞太區錦標賽雙雙奪冠,分別取得世界少棒聯盟舉辦的世界錦標賽門票。
國際:
29日:北韓在大陸國家主席習近平訪問南韓前,向東部外海發射兩枚短程彈道飛彈。專家認為,此舉意在吸引各方關注,向即將會談的習近平與南韓總統朴槿惠施壓。
1日:日本決定解除自1945年以來禁止部隊出兵海外的禁令。這項偏離戰後和平主義的歷史性措施,對日本首相安倍晉三是勝利,但激怒大陸,不少日本人也感憂心。
2日:法國檢方表示,前總統沙柯吉遭指控涉貪與關說;若遭起訴判罪,最高可判10年徒刑。
3日:南韓總統朴槿惠會晤大陸國家主席習近平,一致期盼年底前敲定韓陸自由貿易協定(FTA),並拍板強化雙方戰略合作夥伴關係。
4日:英國首相卡麥隆的前媒體主管柯爾遜,因共謀參與大規模電話竊聽事件,遭判監禁18個月。   
  ,

已標籤 , , , , | 發表迴響