標籤彙整:銀行提供天然災害受災融資貸款

北市1999總機化 一年浪費400萬

北市1999市民當家熱線前10分鐘通話免費,台股迎活水 本周股息發放2,500億元,由市府埋單,害少女懷孕 半數家人不饒他,單是去年的電話費就近1200萬元。但分析民眾撥打原因,銀行提供天然災害受災融資貸款,約1/4是把1999當總機、查號台,中職最大人才庫 合庫幫破300人,加上系統罐頭語音「廢話太多」,奧地利朝令夕改 希特勒故居不拆了,粗估每年浪費近4百萬元公帑。
北市研考會副主委黃銘材坦言,有洋蔥! 聽了眼眶馬上紅的一句話,基於便民,阿里山公路狀況多 警加強取締,加上系統無法區別使用者目的再決定收費方式,才會把總機功能納入1999;至於語音則已精簡。
為提供民眾更便捷的申訴、諮詢等,北市府民國97年7月起,整併相關業務專線為1999市民當家熱線。
隔年10月,因高雄市宣布1999專線免費,北市府跟進,前10分鐘通話免費,電話費由市庫埋單。也因為如此,北市1999單月進話量,也由剛開始每月13萬通,至去年12月單月已經達到40萬通。
為支應免費優惠,市庫近幾年每年都要支出約1200萬元通訊費用。
不過,因1999也整併納入市府總機,除了派工、申訴與諮詢服務外,連應使用者付費的電話轉接與電話查詢服務也納入,後兩者話務量更占了全部話務逾1/4,讓1999成為另一個超級大總機、查號台。
記者昨天實測雙北1999專線,新北市接通後僅約9秒即轉話務人員,北市除有冗長罐頭資訊,還分類要民眾「查詢市政資訊請按1」、「勞工權益諮詢等請按2」、「掃墓公車資訊等請按3、4」與「轉接話務人員請按9」,單是聽完就已花費27秒,比新北市多出近20秒。且按指示,不論怎麼按最後都是轉接話務人員,有民眾抱怨根本是「鬼打牆」。
若以手機與市話各占一半估算,手機每20秒約1元,市話每20秒約0.11元,單就諮詢服務、派工服務與單一申訴進話量服務,單是去年一整年粗估就多花約90萬元,若加上約1/4用於轉接與查號的電話費用約300萬元,一年市庫就多花近4百萬元。
黃銘材表示,的確有其他縣市將總機與1999切割,但市長郝龍斌認為,民眾在尋求幫助時,根本搞不清楚怎樣該打總機,怎樣該打1999,整併最便民。
至於語音冗長,黃銘材表示,因最近有掃墓公車等熱門諮詢,但一般情形下僅約15秒即可結束,還可接受。,

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北捷東門站七號出入口 電扶梯改向上

台北捷運東門站的七號出入口電扶梯運行方向將再做調整。捷運公司昨天宣布,夜半當賊…爹想一肩扛 兒坦承幫忙,考量到民眾爬樓梯向上較耗費體力,國民黨:馬總統可以再參選黨主席,七號出入口電扶梯將改為全天候向上運行。
若民眾想進站,銀行提供天然災害受災融資貸款,可到六號出入口走樓梯下樓,德國指揮家:北韓變了,或者到八號出入口搭無障礙電梯進站。
台北捷運工程局因土地取得問題,東門站8個出入口中,一號與七號出入口都僅設置一個電扶梯,且電扶梯運行方向為往上,兩出入口也只出不進。
去年11月,台北捷運公司宣布,為兼顧上班時段出站人潮及其餘時段旅客,七號出口的電扶梯將試辦雙向彈性調整方向,平日上午6點到10點向上運行,其餘時段與周末全天改為向下運行。
北捷表示,試辦期間旅客意見普遍反映,電扶梯應改為向上運行較不耗費體力以及符合多數人進出站習慣。
中正區三愛里里長陳仁志表示,光是三愛里就有3500多戶民眾,不乏銀髮族。七號出入口去年試辦雙向調整方向後,不少里民都抱怨「回家出站走樓梯走得腳很痠!」他才會建議改成全天候向上運行。,

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