7-11退貨 過五關斬六將

飼料油潑及眾多下游廠商,

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,民眾退費卻遇到諸多問題。有民眾持發票前往統一超商退費,

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,卻被告知沒有交易明細不得退費,

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,還得由民眾據理力爭、告知發票上有條碼可以查詢,

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,才得以退費,

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,並被要求留下身分證字號與戶籍地址。
受到頂新牛油牽連的統一企業,

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,開放17項牛肉風味商品退貨,

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,統一對外宣稱採「寬鬆標準」認定,

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,無論是在哪裡購買的問題產品,

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,都可在7-ELEVEN全國5000家門市退費;看似誠意十足,但民眾實際退費的經驗卻非如此。
有消費者在美廉社購買牛肉風味泡麵,前往7-ELEVEN退費時,店員卻告知「憑產品退貨」,他透過手機查詢統一企業的公告,再次確認可憑發票退貨,店員只好請出店長處理;店長出面又告知「發票沒有交易明細,無法辦理退貨」。
經過門市兩次阻擋,消費者不死心,告知紙本電子發票上有條碼,店家可以查詢消費產品,店長只好「勉為其難」接受退貨,但還要求出示身分證、留下身分證字號與戶籍地址,才能完成退貨;該民眾表示,在7-ELEVEN如同「過五關斬六將」,實際退費經驗與業者一開始公告的「寬鬆標準」南轅北轍。,

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