鶯歌長者一通電話 戶所到府服務

新北市鶯歌區戶政事務所為關懷無依老人,

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,去年底自行推出「愛老591方案」,

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,當地80歲以上的長者只要撥打服務卡電話,

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,戶政事務所立即排定時間到府服務,

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,獲得當地長者的肯定。
鶯歌戶政事務所主任岳壢珍表示,

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,當地長者若有戶政、戶籍相關問題,

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,往往因「很麻煩」、「身體不方便」等事由,不肯出門洽公。
83歲的李任吉表示,他年紀大、毛病也多,全身骨頭經常痠痛,還有高血壓、高血糖,因此不常出門,現在戶政事務所可到府服務,感覺很窩心。
岳壢珍說,鶯歌區共有307位獨居老人,戶所送給每位長者1張「服務卡」,長者只要撥打服務電話,報出卡號及姓名,就能享受到府服務措施。
她解釋,「愛老591方案」,5就是「我」主動出擊、9就是來電「就」辦、方案1就是關懷「e」起來,到家服務時如發現疑似關懷個案,還能線上通報新北市政府「高風險家庭服務管理中心」介入訪視。,

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