北捷瘋狂殺人案發生時，
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，只有一名捷運警察負責維持板南線治安，
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，而且當時不在列車上，
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，更不在嫌犯下車的江子翠站，
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，多名議員批評，
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，警方必須立即補足，並要求雙北市長都要負起政治責任。
依照通報時間來看，從接獲通報到捷運警察趕到江子翠站，花了九分鐘，卻已造成四死21傷。
北捷共有109站，但警力只有135人，扣除休假及非當班時間，同一時段僅約40名警力，卻要連站外違規停車都要管，
捷運警察隊副隊長葉金順說，捷運警察人力不足，這次重大事件，大家都有警覺到漏洞。目前已與新北市、中央開會，研擬增設人力。
北市警察局長黃昇勇表示，目前北捷警察隊編制為145人，會漸補到180人，並盡可能滿編，增加執勤人力。
【記者祁容玉、周毓翔／新北報導】北捷昨（21）日發生最嚴重的隨機砍人犯罪事件，新北市長朱立倫與台北市長郝龍斌決定，雙北立刻在捷運站、火車站、高鐵站等大眾運輸站點增派警力，提高見警率，並立即研議具體作法，保障民眾搭乘大眾運輸系統的安全。，