北市府官網不便民 挨批

北市民眾向議員投訴，遠距賞鳥安啦 野鴿不要餵食，近日使用市府網站幫家中長者申請津貼補助，大衛鮑伊佛教儀式告別 骨灰灑峇里島，不只網頁分類複雜，7度闖關 台中市「強拆違建收費條例」一讀，用字還咬文嚼字，黃尹青／看見星星，花一小時仍找不到申請辦法；但同樣的事，自稱哈佛法學博士 身懷鉅款偷300元電話，新北市網站10分鐘即可搞定，苗栗新豐富車站 將與高鐵「共站」，質疑北市網站設計不便民。
北市社會局長江綺雯表示，國民黨：譴責抗議暴力 願作警察後盾，已著手更新網站搜尋系統，未來還會納入中央新制，功能一定會比新北市的好。
萬華一位市民近日上網，查詢家中長輩是否符合請領中低收入老人特別照顧津貼、申請長期照護規定，並了解該如何申請。
但他以老人福利、老人補助等關鍵字搜尋，只找到一堆陳年新聞稿，就是找不到申請辦法。
他轉往北市府聯合官網「台北市民e點通」，發現網站分類複雜，甚至使用「生命地圖」、「身分角色」等抽象字眼作為分類選項，讓人有看沒有懂。前後查詢一個多小時無功而返，向議員吳志剛投訴網站設計太不親民。
為了解問題，吳志剛以相同關鍵字，搜尋新北市相關網站，不到10分鐘，就可找到訊息。
江綺雯也說，社會局各項補助複雜，不僅要考慮收入、年齡，甚至連障別輕重也是分類選項，網站設計、網頁分類困難，已由資訊局協助改版。，