不少民眾到銀行存款後，
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，想調閱交易明細都須支付手續費，
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，但各家銀行收費標準不一，
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，有的每張五十元，
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，有的超過兩個月的資料要收取八百元調箱費。民進黨立委李應元要求主管機關及銀行應研擬合理收費標準，
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，並在網站公告相關資訊。
立法院一○二年度的預算評估報告也指出，
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，部分銀行未將手續費標準上網公告，且調閱存款交易明細手續費收取標準「差異甚大，有損消費者權益」，要求政府督促業者改善。
民眾可赴銀行調閱過去存款的交易明細紀錄，但手續費收取標準卻很紊亂。有的銀行提供「一定期間」免費；有的設門檻訂定收費標準；有銀行則依交易資料的「張數」計價。
例如，新光銀行三個月內每張五十元，超過三個月後，一張就要收兩百元；兆豐、華南銀行都是一個月內免費，一個月至一年每分收一百元，超過一年每分兩百元；合作金庫當年度每月一百元，非當年度每月兩百元。
花旗銀行規定，若超過兩個月以上須付調箱費，又因縣市有別，台北、新北市八百元，其他縣市則要一千兩百元。
評估預算報告也統計，不少銀行根本沒在網站公告收費標準，包括中國信託、台北富邦、台新、玉山、彰化都被點名；國泰世華僅公告外匯業務收費標準，卻找不到存款手續費資訊；日盛銀行網站雖有連結項目，卻無法開啟。
李應元說，銀行收取存款交易明細手續費毫無標準，立法院財政委員會二○○九年五月廿七日早通過決議要求改善，還函請銀行公會研擬金融服務收取手續費自律機制，並要求在營業場所、網站公告收費標準，但至今卻仍收費不一，根本無視民眾權益。，