定型化契約僵化 困住產業

非法旅館業者林立造成不公平競爭，爭取東亞青運 胡志強請連戰「講一下」，我國定型化契約無法與國際訂房趨勢接軌，燦坤3C 攜手震旦通訊再創數位互動真價值，不但讓合法業者處處掣肘，18大後 各地官員「跑部錢進」提早，也讓近兩年消費糾紛暴增，聯合／蔡英文可有重回烽火外交的準備？，台北市旅館公會理事長邱樂芬昨（5）日呼籲，忠孝屁王古林連2場完封 今拼冠軍當畢業禮，現行定型化契約缺乏彈性，應盡速修訂。現行定型化契約規定，旅館業只能預收三成房租作為訂金，但消費者透過旅行社或訂房網站訂房，非法業者卻可收全額房租，14天前取消訂單可取回100%訂金，13日內退訂則按比例返還訂金。邱樂芬表示，當遇到跨年等旺季的時候，旅客若臨時取消，將造成旅館業鉅額損失，此外，近年流行的「早鳥優惠」因為需要支付100%房租作為訂金，與定型化契約衝突，有不少飯店遭到糾正。台北市觀傳局局長簡余晏指出，台北市旅館涉及定型化契約的消費爭議案件數，有逐年增加的狀況，在2014年77件之中，只有26件、33%屬於定型化契約案件，到去年激增到79件，占比67%，今年前七月已累積66件，占比提升到71.7%。簡余晏說，隨著消費者意識的抬頭，加上國際訂房網站的盛行，定型化契約無法接軌國際的狀況恐會日趨嚴重。邱樂芬建議，定型化契約應提高旺季的訂金比例，或是直接採行國際規矩，以免出現兩套制度，造成旅館經營者的困擾。，