高鐵昨天凌晨零時開放明年元旦假期網路訂票，
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，六五折的早鳥票一如預期地被「秒殺」，
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，許多人因為連不上網、訂不到票而抱怨。高鐵說，
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，網路沒有「當機」而是「塞車」，
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，六五折的早鳥票有限，
客戶管理系統建置
，但元旦期間還是有自由座服務，
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，建議民眾及早確定行程後訂、取票。
民眾葉先生表示，他用手機、電腦同時上網購票，很難連上線；也有不少人和他一樣，電腦、智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦「多箭齊發」，但還是搶不到六五折票。葉先生說，有時好不容易連上線，填完想訂的車次資料後，六五折早鳥票「飛光光」，讓人生氣。
高鐵表示，他們的系統可同時容納一萬四千人線上訂票，昨天凌晨零時至零時廿分網路比較「塞」，但沒有當機。根據高鐵統計，截至昨晚九時，元旦假期總訂票數約十三萬四千多張，一半以上在開賣後第一個小時售出。
高鐵指出，目前對號座以十二月廿八日晚上六至七時、廿九日早上八至九時的南下車次，及明年一月一日下午四時至晚上七時的北上班次訂位較滿。，