人車爭道 麥當勞:尖峰時段 人力引導

速食業龍頭麥當勞日前被CNN評選為全球最佳連鎖企業第三名,

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,全台約有一百多家店設「得來速」,

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,每家警示設施不同,

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,有的閃燈兼響鈴、有的只有閃燈,

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,有的什麼都沒有。
聯合報記者分別走訪麥當勞三家店。全台最大旗艦店淡水新市店得來速設有閃光、警報鳴笛,

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,記者廿五日前往時,鈴沒響燈也沒亮。店長李育霆昨告知記者,閃光與響鈴已於廿八日修復,否認這套設備一直沒運作,日前是因雨打濕線路暫時故障。
三峽學成店的得來速入口無警示設置,出口有設電子警示標語和LED轉燈,但車子出入時並無警示聲。視障消費者表示,他們經過得來速車道時已習慣聽聲辨位,雖然不曾發生意外,但仍有潛在危險。
內湖舊宗路一段上的麥當勞得來速,車道與人行道交叉處設置鏡子、紅綠燈號誌與警報器,有車進出時,會亮紅燈與發出警報聲;但馬路上其他聲音太大,就算警報器響起,也不一定聽得明顯。
麥當勞表示,全台共近四百家餐廳,其中近三成有「得來速」服務。「得來速」車道規劃會依餐廳個別情況,如加裝警示燈、警報器等設備,或於尖峰時段安排人力引導;新建的得來速會設置無障礙坡道。
麥當勞表示,針對身障特別提供如愛心服務鈴、一樓無障礙桌椅、無障礙廁所或自動門等服務;且長期關懷兒童,包括「麥當勞叔叔之家」擴建完成,未來每年將可為一萬五千名病童家庭提供免費住宿。
肯德基全台約一百三十家餐廳,其中有五十家餐廳有取餐車道。肯德基指出,車道入口都設有黃色網格標線警示。,

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