大陸第一家線上慈善商店「善淘網」創辦人周賢，
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，把每個女生衣櫥裡都有的閒置衣物，
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，化為照顧身心障礙者就業的商機。昨天她在文化部主辦的公民論壇分享創業心法。
她說：「創業是一種生活方式、民主就是一場創業。」
文化部昨天起在中山堂舉行「公民跨域，
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，行動接軌」公民論壇，
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，邀請香港、大陸、東南亞及台灣的非政府組織參與。
應邀訪台的周賢原本從商，
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，之後赴英國留學。她說，在英國，社區旁邊可能同時開設十家廉價供應二手商品給弱勢者的「慈善商店」。她覺得這種「用商業模式解決社會問題」的模式，比經商更有趣，決定仿效。
周賢指出，根據統計，每個女生衣櫥裡遭閒置的衣服達廿二件，有些衣服甚至還掛著吊牌從來沒穿。另一方面，大陸的殘障人士逾八千萬人，他們的就業機會極其有限。
周賢靈機一動結合兩者。二○一一年元月，以慈善商店為原型的「善淘網」正式上線測試，歷經三、四年努力，目前「善淘網」提供數萬種商品；全職工作人員從個位數增加到數十人，兼職的身心障礙者達三、四百人。不過周賢強調，「善淘網」絕非庇護工廠，全職員工中，約有六成是身心障礙者。
「善淘網」去年達到損益平衡。但周賢說，她的創業歷程絕不是一飛沖天，而是波瀾起伏。創業之初，受捐贈的義賣品必須由同仁親自嚴格檢視每件商品的完整性，並清理才能上線銷售。
在缺乏客源又沒錢行銷的情況下，「善淘網」大部分靠口耳相傳。周賢說，目前在大陸做公益事業面臨的最大挑戰是「公信力」，唯一取信於民的方式是透明、再透明。她說，有心創業者必須驗證自己的假設、用同理心發掘客戶的需求，「沒有成功的組織、只有適應時代的組織。」，