發卡行行銷 瞄準三亮點

2016年主要發卡行新策略陸續出爐。除了配合政策,

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,推出信託服務管理平台(TSM)及主機板模擬(HCE)的手機信用卡之外,

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,公益、數位、精準行銷為三大亮點。以發卡量居冠的中信銀為例,

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,即強調精準行銷的重要性,

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,將為新合併保險公司開發聯名卡、鎖定年輕族群的酷玩卡最受矚目。中信銀信用卡流通卡數近600萬張,

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,卡片別多達44種,

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,分屬不同功能。中信銀表示,

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,目前策略擬定方向貼近客戶需求,

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,例如高消費客戶主打百貨業、海外消費、航空聯名卡,

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,近期中信人壽也與台灣人壽完成合併,未來將再與台壽續談發行保險聯名卡,若洽談成功,有機會再帶進台壽原本的保險客群,助攻高消費市場。年輕族群則以酷玩卡為主。中信銀發現,新客戶辦卡占酷玩卡辦卡人次七成,且透過數位通路辦理者高達兩成,數據出爐後,令中信銀感到訝異,除歸功於精準行銷結合人氣插畫家馬來膜商品推卡,回饋內容也以油價、電信費、網購、電影花銷為主,切合年輕人需求。玉山銀行發卡結合公益與數位金融,在業界中異軍突起,難得的是活卡率高達七成。有別於同業強打頂級卡片的貴賓待遇,玉山世界卡卡戶刷卡,還能幫助偏遠地區小學蓋圖書館,卡戶可選擇捐出部分年費,或撥出刷卡金額的千分之三,款項將進入玉山100所小學圖書館計畫專款專用。據了解,公益捐贈並沒有如外界想像影響辦卡率,相反地,玉山銀世界卡以邀請制方式辦理,發行卡量已突破10萬張,成為頂級信用卡市占率及消費量全國第一,平均每間偏遠小學受惠約250萬元。玉山銀在數位金融表現突飛猛進,去年底成為國內第一家與信用卡國際組織VISA合作,自建HCE平台,成為第一家HCE手機信用卡上市啟用的銀行,農曆年前有望再與Mastercard合作,推出另款HCE手機信用卡,讓持有Visa、Mastercard的卡戶都能享受數位金融的便利,預計此項服務能夠帶升玉山銀信用卡上看10萬張發卡量。,

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