奧客被潑到飲料飆罵空姐 座艙長:我的組員是天使

奧客被潑到飲料飆罵空姐 座艙長:我的組員是天使 | 網搜熱話題 | 社會 | 聯合新聞網 第53屆金馬完整得獎名單 19:21買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物 第53屆金馬完整得獎名單 19:21udn / 社會 / 網搜熱話題相關新聞台灣人對日本幻滅的8點 網友:不要貶低自己的國家辣妹、猛男半裸賣烤肉 網友大呼:噴鼻血了!情義相挺!男子成「檳榔男施」 網友:他好漂亮被軍校退學負債110萬 他憑努力賺180萬年薪買菜瓜布誤拿棉花糖 客人怒控:下水就融化心酸! 漸凍人胡庭碩搭公車遭辱:你有沒有良心網友靠北奧客:用住宿券凹住房升等還客訴10種買飲料奧客 你是其中之一嗎?「WC」是廁所嗎? 他在日本尿急問 最後被帶進倉庫罔顧人命! 邊喝湯邊用腳開車 BMW駕駛炫技反挨批婦人沒發票狂罵逼退貨 網友:你以為你在好市多?買1個月喇叭吵退貨 比丘尼:不是我買的,

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,委屈往肚吞。照片為示意圖。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 服務業最怕的就是遇到客人刁難,

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,本著以服務至上為原則,

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,服務人員通常不太會與客人爭執,

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,只能自己默默忍受。有網友在臉書社團「靠北空服員」貼文,

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,描述搭機時遇到奧客無禮謾罵空服員,

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,讓空服員紅了眼眶,委屈承受。這名網友表示,同班飛機上有位母親帶了3個孩子,而空服員忙著為乘客送餐點時,這名媽媽點了好幾杯飲料。當空服員正準備時飲料車上的飲料稍微傾斜,灑了一些在這位婦人身上,空姐連忙道歉,但這位母親要求座艙長來見她,還怒斥這位空姐「妳死定了!回去還有讓妳好受的!」座艙長詢問狀況並向婦人道歉,但婦人不領情,對著座艙長指責空服員是「故意」把飲料倒到9.99分滿杯才導致潑灑。婦人隨後拿起杯子倒到9.99分滿,指著空服員的鼻子大罵:「說!妳是不是倒這樣給我!妳根本就是故意的!」還自清「我又不認識妳,為什麼要誣賴妳」,婦人還要求座艙長和空姐下機後去見地勤。出機門後,網友看到婦人對著疑似主管的人員和地勤再重演機上情形,還要求空服員發誓,聲音之大嚇到在場同團人員。網友等行李時看到這名空服員紅著眼眶走在其他機組員的後面,同班機的乘客紛紛安慰她,為她打氣說「就當作遇到瘋子」。貼文網友寫道,或許是空服員的疏失,婦人不滿也是情有可原,但當著孩子的面當眾說謊,污衊這位空姐,讓人為她的孩子未來感到擔憂。網友還發現婦人的老公從頭到尾不發一語,不知道他心裡是否感到丟臉,還是也盤算著婦人能撈到什麼好處。網友稱讚這名空服員太敬業了,是天使,即使受了委屈仍盡心盡力的服務其他的旅客,最後替受委屈的空服員打氣,「妳,才是這整架飛機上最美的風景」。文章貼出後網友紛紛替空服員打抱不平,有人說「空服員要有尊嚴的執行公務,以客為尊的口號造就了無數島內奧客」、「希望當天的旅客可以彼此寫信給公司聲援一下當趟空服員!」,而當天的座艙長也上網留言表示「心情一直到現在還無法平復,我的組員是天使無誤!」,

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