第一銀行自去(2015)年11月4日獲得金管會取得微信跨境支付核准函後,
月亮蝦餅
,便持續領先,
專業社群行銷
,在跨境支付領域取得四冠王角色,
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,包括:第一家獲主管機關核准,
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,第一家與微信支付簽約、第一家開辦微信支付,
無骨鳳爪
,以及第一家取得微信公眾號的金融業者。22日正式上線後,本月底將有近1萬點據點開通,2月可望朝2萬據點推進,是微信支付在台灣提供陸客「秒付」最多據點的金融業者。一銀積極推廣新興支付工具,董事長蔡慶年將與微信的合作,列為虛實通路整合重要前哨戰,每日親自督軍,緊盯作業進度,同時透過廣大行銷通路,緊鑼密鼓招商,爭取合作夥伴。一銀表示,為掌握2月春節陸客來台商機,已針對大型百貨商場、具台灣特色產品商店,以及陸客最愛的觀光商圈積極布建,包括義大世界購物廣場、大都會衛星車隊、萊爾富便利商店、峰圃茶莊百年老店等,都可使用微信付款。大陸旅客抵達台灣時,可立即啟用微信錢包暢遊,合作對象之一的峰圃茶莊就說,與一銀合攻微信跨境支付,堪稱是兩家百年老店「組」出新風味。為善用微信廣大社群基礎優勢,一銀已建立微信公眾號,讓陸客可透過關注「Taiwan First Choice」,在第一時間取得特店優惠資訊。為大陸旅客打造智慧便捷的購物體驗之餘,也能協助台灣商家有效行銷,導客到店,打造陸客來台的「微信一日生活圈」。一銀指出,自2013年起,即在跨境支付上投入大量資源、技術與心力,攜手台灣企業打造便利快速支付環境,去年更切入陸生來台留學商機,與國內33所大專院校合作,代收陸生學雜費金額高達上億元。隨著陸客來台觀光與陸生來台就讀人次有逐年增加的趨勢,結合店家合作攻跨境支付,可讓陸客將實體店面消費的愉快體驗,延伸至回國的跨境網購商機,形成線上線下O2O完美循環,並有效促成二次營銷,可望為台灣商家增加更多潛在的交易機會。一銀強調,將緊抓金融行動化趨勢,從「行動優先」轉為「行動唯一」,因應90年後出生Z世代的互聯網原住民,透過行動裝置工作與生活,因此今年重點將聚焦將現有行動銀行「第e行動」優化升級,功能服務去蕪存菁,並結合智慧生活與無卡提款功能,讓客戶享受到數位行動化帶來的美好科技新生活,提供多元化服務迎向行動支付大未來。有感於數位金融時代,個人化服務與全通路一致化體驗蔚為主流趨勢,一銀虛實通路已全面優化,並引進大數據,蒐集分析客戶使用數位通路的瀏覽習慣及偏好,即時提供個人化的精準行銷服務。此外,今年也將透過EMM(Enterprise mobility management)進行走動式行銷的服務。,