社福團體募資有訣竅 「賣相要夠好 大眾才會埋單」 | 冷暖人間 | 社會 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋美國大選時尚汽車NBA台灣國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物 意外現場 法律前線 冷暖人間 社會萬象 網搜熱話題 udn / 社會 / 冷暖人間相關新聞慈濟志工捐大體 整形的無語良師心願樹11歲 挑戰為2千童圓夢幫更生人站起來 表揚有功人士景氣度寒冬 公益收入大減募款拚創新社福團體募資有訣竅 「賣相要夠好 大眾才會埋單」分享分享分享留言列印A-A+2016-11-04 14:10聯合晚報 記者何定照／台北報導WhatsApp 全台社福團體上萬個，
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，但募資平台及各種募資方案成風潮，
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，加上各式新創團體、藝文及獨立媒體都來募款，
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，考驗公益市場。學者及社福團體對此不擔憂，
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，認為不同種類有區隔，
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，樂見大家一起把公益市場做大，
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，但也強調方案或產品推行要有新意、品質要夠好，
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，大眾才會埋單。「如果只靠同情心，
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，大家不會買第二次。」喜憨兒基金會共事務處處長胡玉芳指出，近年許多公益團體推出產品，但產品須夠好，才能成為具吸引力的「商品」。例如若推出抹布，就要自問「大眾需要嗎？賣相OK嗎？」，否則只是把要求大眾應具的「同情心」換個面貌，責任仍轉嫁大眾。胡玉芳表示，大多公益團體主力為社工，不盡然具跨領域專業，也沒財務概念。公益團體若想做好產品，首重引進跨領域人才，並能相互合作、尊重專業，像喜憨兒就有主管來自名烘焙坊，產品才蒸蒸日上；她觀察成功的公益團體，也都與外部專業人才合作。看待公益市場僧多粥少，胡玉芳認為不一定會有排擠效應，只要產品好，應能拓寬市場。她建議，各公益團體要永續經營，要向企業學習，也提醒團體注意捐款人最注意的事：是否在一定時間內拿到收據，展現單位效率；二捐款有無被好好使用。台大社會系教授陳東升認為，群眾募資平台與一般社福團體市場應有區隔，但在新時代，從活動設計、文案到影音表現、執行方式，都應充分運用社群媒體展現創意，使用社會創新作法，才能吸引群眾。陳東升舉例，像推長照2.0需要募集年輕成員，但跨世代各自生活經驗、資訊理解方式不同，就應用多元管道、不同敘事方式，來組織不同世代與資源。傳統以社工為主的公益領域，也應吸收理工醫農、管理學等人才，才能激發新意。胡玉芳指出，社福團體與其談自己問題，不如積極發展服務差異化、做好捐款人關係管理，讓大家覺得做公益是快樂的事，不是有負擔的事，NGO才能可長可久。，