臉書直播美警暴力惹議 急忙補救

臉書發表更完整的政策方針,

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,強調直播可以作為記錄危機或求援的工具。 路透 分享 facebook 臉書全面開放影音直播功能以來,

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,持續面臨如何顯示、監控及標記內容的質疑;本周非裔美籍男子遭員警槍殺的直播影片,

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,使臉書所受壓力遽增,

客戶管理系統建置

,凸顯直播服務面臨的道德兩難。臉書8日發表更完整的政策方針,

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,強調影音直播可以作為記錄危機或求援的重要工具。臉書創辦人暨執行長查克柏格表示,

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,本周的致命直播影片「血腥寫實,令人心碎」,但也揭露了「數百萬人每天面臨的恐懼。雖然我希望我們永遠不用再看到這樣的影片,但這提醒我們,合力打造一個更開放、連結的世界有多重要。」臉書表示,用戶很容易就能提報,要求審核或移除實況影片;此外,臉書也有24小時待命的小組,可立即回應提報,「我們了解負責任的重要」。臉書發文指出:「實況影音的規則跟其他內容完全相同,一旦發現違反社群守則,審核者有權中斷直播。」臉書指出,任何用戶都能將實況影音提報,只需一次就會審核影片內容。若用戶透過直播分享暴力或血腥圖像,臉書將依據「內容與程度」處理;例如,為了提醒或辨識槍手身分而記錄槍擊案的影片不會被移除,但同一段影片的如果是用來慶祝槍擊案或嘲笑受害者,就會被撤下。臉書直播確實是觸及更多觀眾的有力工具,但也使臉書成為沒有編輯架構及審核的實況轉播平台。此外,臉書先前已遭批評操控「熱門話題」(Trending Topics),引發臉書是否該比照新聞機構規範的討論。實況串流的力量比相片和新聞影片強大,但也對臉書或者推特直播服務Periscope構成更大挑戰。管理者必須衡量,哪些影片是在煽動暴力,哪些是在求援。專家指出,臉書必須指派高階編輯監督這些決定,且須是秉持公眾利益,而非公司需求的公共編輯。,

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