現代人24小時黏手機,
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,但想透過手機取得金融服務時,
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,又要填帳號、密碼,
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,若要轉帳交易,
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,還得接收簡訊動態密碼,
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,「關卡」一堆。花旗銀行昨天宣布推出最新行動生活家服務,
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,標榜首創「指紋登入、行動密碼,
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,開啟APP即能預覽帳戶餘額」等功能,
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,將使用流程大幅簡化,讓數位銀行更好用。花旗(台灣)銀行消費金融總事業群負責人李芸指出,近年花旗銀行客戶透過「數位通路(例如網路、手機)」進行交易筆數,每年都以高達2位數高速成長,部分金融交易數位通路交易量已正式超越實體銀行通路。花旗銀行客戶服務策略規畫中心總監臧麗珍說,調查發現,一般人透過手機「查詢帳戶餘額」比率相當高,但要用手機「查到」帳戶餘額,卻要先填帳號、密碼、使用者代號等等,要過個4、5關,程序其實很煩雜。但花旗首創的「帳戶預覽」功能,客戶開啟APP後,便能即時快速瀏覽帳戶餘額、信用卡交易等部分帳戶餘額及最近5筆交易。另外,花旗還提供「指紋登入」功能,客戶利用指紋辨識即能登入網路銀行,並提供「行動密碼功能」,交易時,手機即能產生動態密碼,且會自動輸入,取代傳統的簡訊動態密碼功能。,