社群媒體越來越夯，
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，也出現許多「直播拍賣」，
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，消基會今公布抽查30家直播拍賣業者，
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，高達7成3業者都違法。 記者呂思逸／攝影 分享 facebook 社群媒體越來越夯，
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，出現許多「直播拍賣」，
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，消基會昨公布抽查卅家直播拍賣業者，
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，高達七成三都違法，他們打出「薄利多銷、出清特賣」的口號，卻拒絕消費者退換貨，都違反消保法規定。網路等通訊交易除非生鮮、衛生商品等，否則都有七天鑑賞期。消基會近日接獲消費者投訴，指在臉書直播競標購買二萬二千元的玉鐲，匯款數千元訂金後，業者卻反悔，稱玉鐲售價為五萬五千元，要求消費者付款全額。消費者不滿，要求退訂，業者卻稱「低價競標，售出不退換」，消費者想找影片佐證，但影片已下架，消費者只能找消保處求助。另一名消費者同樣直播下單購買兩只標榜烏拉圭出產、沒任何加工的天然水晶，業者以面交出貨，消費者事後細看商品有加工裂痕，也沒附產地證明、標示來源。他要求退貨，業者卻稱，面交是現場交易，已非網路交易，沒七天鑑賞期。消基會董事長游開雄表示，依據消保法，消費者在通訊交易中享有七天鑑賞期，業者不得拒絕；若業者沒有明確標明，鑑賞期將自動延長至四個月。民法認定，兩方有意願當下就已達成契約，直播業者即使當面出貨，因兩方在直播現場達成交易，在法令上仍認定是「通訊交易」，並非現場交易，第二個消費個案，業者明顯詭辯。消基會呼籲，主管機關應盡快建立專案，稽查直播消費內容；消費者也應慎選賣家，消費者若有購物糾紛，應截圖或手機錄影，並檢附付款憑證，向各縣市政府消保官投訴。，