渣打全盲客服小組10人 業績不輸明眼人

渣打銀行總經理康暉杰表示，代理代課教師多 「派遣變新寵」，下周一將聯合中華電、富邦等大型企業高層，科技大廠「慢步」雲端 付出代價，針對視障者就業環境，爭權炒股 泰谷光電科技前老董被訴，進行開會討論。
康暉杰說，NCAA／25歲中鋒癌逝 隊友繼承遺志，他剛到台灣不久時，發文「高雄捷運來一下」 王男到案，見到渣打銀行第一位全盲員工Mark，5碼都有6 大樂透開地震牌，年僅30出頭的他當時就在電銷中心工作，雖然全盲，但他的努力和效率比起一般人毫不遜色。
康暉杰深受感動，除了擴編渣打銀行內部的全盲電銷員工，還聯合了其他外部公司，一起保障台灣視障者的就業機會。
康暉杰說，一般公司擔心要為視障者提供機器和訓練，會花掉太多時間和成本。但是，政府通常會提供視障員工的隨身機器，企業只要進行員工訓練，視障者的工作業績並不遜色。
渣打銀行內部在2010年前後成立了第一個由全盲人士組成的電話服務小組，每人透過專屬的點字機器完成電話推銷、線上客戶服務。目前視障服務電銷小組成員從三年前的5人，現在已有10人規模，未來還可能繼續增加。，