7年後…行動錢包超越傳統帳戶

金融科技展昨天開幕,

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,金管會主委顧立雄(右)參觀金融科技業者攤位。 記者許正宏/攝影 分享 facebook 台北金融科技展昨天熱鬧登場,

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,金融創新教父、Bank4.0作者布雷特、金恩(Brett King)發表專題演講指出,

系統建置

,未來的銀行服務絕對會「無所不在」,

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,但銀行服務客戶通路將由科技業者主導。他還預測,

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,七年後,全球使用行動錢包(App)者,將大於傳統銀行帳戶使用者;而到二○三○年,全球最大的銀行會有三億到卅億名客戶。金管會主委顧立雄、財政部長蘇建榮等人都出席開幕式。顧立雄致詞時說,台灣科技人才豐沛、電信基礎建設完善、金融產業成熟,法規及消費者保護健全,都是有利於科技創新關鍵。顧立雄隨後出席首場國際趨勢研討會提到,金管會順應潮流打造台灣數位化金融環境,包括推動電子支付、金融科技創新實驗機制、開放設立純網銀等。 金恩在演講時提到,他寫Bank3.0時就意識到,銀行服務不一定要再依循傳統運作方式,因為科技發展迅速,新的服務型態已出現,就像很多人問「若沒有分行,客戶要如何存錢」,但全球最成功的存款行為,其實不是來自銀行,而是大陸「餘額寶」。餘額寶儲蓄總額高達三千億美元,超過台灣和世界絕大多數銀行的存款規模,但餘額寶根本沒有所謂的「分行」。金恩說,未來金融服務,可能跟個人的背景和行為脈絡也有關,例如有人會問,「一周的哪一天最適合存錢?」答案可能是「周四上午的七時到九時」。原因很簡單,因為周六快到了,得把錢先留下來,別在周末狂歡時花掉。至於誰會幫你做這些分析?答案是人工智慧。金恩說,在無所不在的銀行服務年代,科技業者會主導銀行服務客戶的通路,在更多人習於線上使用金融服務後,七年後、二○二五年,使用行動錢包者會大於傳統銀行帳戶使用者,也因為銀行不再有分行、不再要客戶臨櫃就能提供服務,他也預測,到二○三○年,全球最大的銀行,客戶可能達三億到卅億人,接受沒有藩籬最即時的金融服務。,

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