劉永信從大家都知道人工智慧（AI）將蓬勃發展，
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，技術人員通常強調自己技術能力超強，
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，或是很厲害，
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，不管是圖片或語音辨識的AI技術，
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，因為做了一個超強的東西，
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，所以去找客戶。但反過來，
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，今天若是看到客戶的應用，
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，或是客戶的痛點在哪裡，
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，客戶不在乎你技術多厲害，
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，客戶在乎的是，你可以幫助我創造什麼價值，這就與應用有關，這是我們與其他人不一樣的地方，也是創造AI應用的心法。 舉例來說，我第一次創業是在蕃薯藤做電商，即賣蕃天。當時，大家都知道電商會起來，而且每一個人都會做，那麼你的差異點在哪裡？當初創立電商，我先嘗試做幾個案子，比如先賣義美月餅，因為有保存期限，是有時效性的，我也賣柯達的VGA相機，也賣個人數位處理（PDA）即Palm Five，去試單一商品，看哪個好賣，哪個不好賣。我們發覺到，80%的營收是20%的商品創造出來的，但是你為了要讓電子商城的產品，可以被消費者搜尋到，你必須上架80%的商品，雖然這只創造了20%的營收。我們想通了之後，發覺一個商城必須要有足夠的SKU數量，所以，我們是最早在台灣做電子商城，數量與營收都是最大的，這造就我們在電商與別人不一樣的地方，這就是差異化，也是強調應用。我不會告訴你，因為我技術最好，應該由我來幫你賣產品，同樣的道理也適用在AI，我不會告訴你，我的機器學習技術最強，我的臉部或物體的辨識技術最好，我不會這樣跟客戶講。我會告訴客戶，我有這樣的AI技術，但是我可以為你創造什麼樣的應用，是從應用面出發，這樣做事情才會對。很多人在剛創業時，會做很多社交活動，因為要到處認識人找生意，但我第二次出來創業，成立伊雲谷時，是苦幹實幹，花了一年多的時間寫程式，把雲端服務平台做好。2014年要進行選舉時，有電視台運用我們的平台做線上直播，同時有50萬人觀看，證明了我們的實力，讓我們一砲而紅。我們也協助客戶做過賣票系統，12分鐘賣了12萬張張惠妹的演唱會門票，對照當時，江蕙的賣票系統卻一直出問題。2015到2016年，我在外商工作時，當時的比利時老闆告訴我，1:3:7:10法則。即印度軟體人員的薪資若是1元，台灣就是3元，歐洲的二線城市則是7元，歐洲一線城市與美國是10元，可是台灣軟體人才的能力，並沒有輸人。台灣的軟體人才是被低估了，每次去新加坡，看到人家的薪資這麼高，但是台灣的人才又不輸它。因此，如何創造讓台灣的人才可以躍上國際競爭的舞台，這是我的夢想。（本文由萬里雲創辦人暨執行長劉永信口述，記者蕭君暉採訪整理），