天氣冷,
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,泡湯成熱門活動,
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,但一人入住湯屋,
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,卻可能吃閉門羹。新北市劉小姐近日想訂陽明山老牌溫泉旅館湯屋,
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,因只有一人遭拒,
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,她感覺不舒服,
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,質疑是歧視單身。
國際大旅館表示,
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,拒絕一個人入住湯屋,是因溫泉溫度約攝氏41度,泡湯時可能造成身體不適,多個人可以照應;規範是針對「個人」,不是「單身」。
北市法務局長蔡立文表示,目前並無禁止「單身歧視」法令,若民眾因「人數問題」消費時遭不同對待而感到不舒服,可就服務品質提出消費申訴,消保官會介入協調。
劉小姐最近訂國際大旅館湯屋時被拒絕,只肯讓她泡大眾湯。由於劉小姐日前前往知名壽喜燒店,也因一個人無法訂位,覺得接連遭到單身歧視。
北投青磺名湯老闆許進興表示,泡湯對身體好,但過久對心臟也會造成壓力,每個人體質不同,從浴池起身時可能發生危險,沒人照應恐不及急救。
烏來長青溫泉會館也表示,為了避免危險,只能拒絕一個人泡湯屋。
北市溫泉發展協會名譽理事長周水美說,湯屋每次可泡上一小時,因身體狀況較難掌握,即使不少湯屋已設有緊急求救按鈕,多數溫泉旅館仍不允許個人使用泡湯屋。
許進興說,若民眾仍堅持要一人使用泡湯屋,必須簽下切結書,讓他們知道可能風險。
對於業者說法,劉小姐仍無法接受,她說,就算兩個人投宿,也不一定一起泡湯,如何照應?出差投宿時,只有一個人怎麼辦?
北水處說,溫泉旅館業者希望投宿者有人照應。蔡立文則表示,店家除非有正當理由,否則限制一個人不能消費,即使無意,也難免讓消費者感覺不受尊重,像有餐廳限制兩人同行有優惠,也曾被質疑歧視單身,「以人數限制消費,能免則免」。,