團隊效益是指這個團體能團結眾人的智慧與力量,
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,並發揮效用。經營企業,
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,對老闆而言,
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,不是直接經營企業,
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,而是經營人,
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,包含用人與員工關係維持。管理說到底,
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,就是借力──集中眾人之力,
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,執行企業目標。老闆位階的經營管理是管人,
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,不是管事。管人就得給人畫一個夢想的大餅,並激發員工的動力,讓員工長久的處於較佳狀態(員工學習、成長、樂於貢獻)。換言之,經營企業的過程是一個借力的過程,只有愈來愈多的人願意把力借給你,企業才會成功。作為老闆,不要怕員工比你強,如果員工比你弱,說明企業不會比你一人更強,把員工擺在前面,給他們權力並承擔相應的責任,你在後面提供建議,這才是成功的秘密。成功的領導者能集眾人之力解決企業問題。員工需要的領導包括能兩眼睜大去發現人才和優點;兩眼緊閉不要插手已經授權的事、不信閒言風語;睜一隻眼閉一隻眼,看到員工錯誤時能清醒地警惕任何漏洞的出現,但又要明白某些錯誤並不需要追究。員工要的是激勵,不是考核!員工會先考慮自己的收入,而不是KPI,如果KPI的導入會降低收入,潛在的消極抵抗,一定存在。員工注重的是相對和諧的工作氛圍。因此若導入KPI 會流於過份重視個人績效而牴觸團隊績效的話,反不利於團隊的和諧。實行績效考核後,大家首先關注的是自己的目標是否達成,至於團隊目標則是排在第二位,至於他人的目標,就只能冷眼看看了。團隊精神一旦沒了,這對企業來講,將是滅頂之災!企業經營要從人性的角度出發。做KPI考核,是企業想要的,但現實中,老闆通常會把考核指標設定得比較高,很多時候員工是很難達成的,所以對員工來說,KPI往往等於扣薪資,員工普遍反感和長久抵觸的情況下,績效考核很難落實,最終流於形式。(作者是北鉅精機財務長),