SOGO服務e化 獲科技創新獎 | 產業綜合 | 產經 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣國際鳴人堂新鮮事部落格全部 願景 新聞 財經 時尚 汽車 NBA 國際 鳴人堂 新鮮事 部落格 元氣 話題 讀書吧 讀小說 知識庫 電子報 基金 房地產 影音 售票網 外貿網 買東西 有設計 有行旅 捷客 聯合文學 聯經出版 世界日報 App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物 財經焦點 科技產業 金融要聞 稅務法務 產業綜合 商業企管 房市情報 實價登錄 udn / 產經 / 產業綜合相關新聞成大王永和 掌國研院SOGO數位體驗 消費者很有感昇恆昌 獲全球最佳機場零售業者王文淵談台化 原本要逐步關廠徐旭東讚王文淵新衣時髦紡織雙雄談景氣 明年會好廢鋼到鋼筋 吹起漲價風國產署標案 權利金大減明年紡織好轉 王文淵：因為苦哈哈太久凱基投顧：全球吹運動風 儒鴻、百和最受惠震旦3D列印 進軍生醫領域14筆地上權讓利案 底標大降4成徐旭東：明年景氣不會比今年差蔡英文出席紡織展：要建立國家紡織品牌回收酒矸變藝品 打進101通路它KO最大韓廠 變Nike運動用品最大供應商SOGO服務e化 獲科技創新獎分享分享分享留言列印A-A+2016-10-18 04:49經濟日報 記者陳景淵／台北報導WhatsApp SOGO百貨為資策會「2016品牌服務業科技創新獎」中唯一獲獎的百貨品牌，
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，由SOGO百貨董事長黃晴雯（左）代表受獎。 SOGO百貨／提供 分享 facebook 太平洋SOGO百貨昨（17）日獲資策會頒發「2016品牌服務業科技創新獎」，
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，為受表揚的年度十大卓越品牌服務業，
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，也是國內百貨業首度獲獎。SOGO董事長黃晴雯出席頒獎典禮時表示，
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，在數位資訊與網路蓬勃發展的趨勢下，
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，面對消費者購物行為的改變，
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，SOGO作為百貨零售業的領導品牌，
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，更應打造經營創新力。太平洋SOGO百貨因整合多元行動支付工具、靈活運用數位行銷等創新服務科技，
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，成為全國第一家發行電子禮券的百貨業者，
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，因而榮獲「卓越獎」。今年是該獎項第一次將百貨業納入調查對象，SOGO從一萬分網路問卷調查中，脫穎而出，成為百貨業第一家獲獎的業者。黃晴雯表示，SOGO百貨除推出實體店面與線上購物一致的購物環境與服務外，亦整合即享券、電子禮券、雲端抵用券、支付寶、微信支付等多元行動支付工具，優化購物流程；也運用SOGO App、Facebook、LINE官方帳號及藍芽Beacon定位推播等行銷工具，將資訊提供給消費者。SOGO去年6月推出手機應用軟體「SOGO行動App」，提供多元e化複合功能，讓顧客隨時掌握來店禮即時庫存、店內剩餘停車位數量、最新優惠等資訊；消費者也可透過App查詢消費記錄與試算，直接兌換電子抵用券；且電子禮券的支付方式更為同業先趨，消費者不須攜帶紙本禮券即可消費。未來SOGO將持續提升App功能，進行停車場e化，藉由eTag感應車輛進出時間，搭配會員消費的發票金額試算停車費後，提供線上繳費功能，以取代人工繳費方式。此外，亦將強化訊息推送功能，提供各櫃位定位導覽與優惠訊息，以及使用App領取來店禮等服務。黃晴雯認為，網路發展趨勢如火如荼，電子商務購物平台將是零售業必要且必須發展的系統，SOGO電子商務購物平台i-Store已於今年正式上線，提供消費者線下線上整合一致的購物體驗，提供24小時不打烊的服務。，