醫病關係緊張/骨折引發醫療爭議 調處才釋懷

苗栗縣一名工人從鐵皮屋頂摔下右手尺骨、橈骨粉碎性骨折,

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,苗栗的醫院堪稱完美接骨,

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,沒想到外地醫學中心一句「怎麼不早來」,

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,推翻工人對原來接骨醫師信任,

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,申訴填報進入醫療爭議調處,

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,調處後工人才釋懷,

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,衛生局認為案例凸顯醫病關係的緊張。苗栗縣政府衛生局統計醫療爭議調處案,

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,2015年18件、2016年9件、去年10件,

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,調處成功率約一半,其中醫病關係及資訊不對等是爭議主要原因。 工人摔落在苗栗醫院接回斷骨,後來他出現手麻等症狀,到外地醫學中心求診,醫師對工人表示「怎麼不早來?」,不然就不會有後遺症。工人因此認為原來接骨的醫師有疏失,一狀告到醫療爭議審議委員會,其中一名委員是醫學中心名醫,調出工人治療過程的X光片紀錄,逐一說明,認為粉碎性骨折可能傷及神經、肌肉皮膚等,症狀相當複雜,接骨部分沒有問題。衛生局舉例,醫病關係及態度也是常見醫療爭議類型,曾有主治醫師在病房走廊與病患相遇,不點頭也不寒喧,病人就認為醫師心裡有鬼,醫療過程有瑕疵,進而提起申訴。衛生局提醒民眾遇有醫療爭議,訴訟前可以尋求醫院內部醫療爭議關懷小組協助及衛生局醫療爭議調處或法院訴訟前的調處會協助,爭議審議委員除了醫療專業人士,也包括律師,醫療法律雙軌調處,提供醫病雙方多元溝通管道。,

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