最近一項新的調查顯示，
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，全球有75%的消費者希望，
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，品牌能對他們的福祉及生活品質做更多的貢獻。這項針對千禧世代及Z世代做的調查發現，
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，年輕消費者期望品牌能提出更有意義的目標，
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，例如，
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，對生活及社會或環保議題上的努力，
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，他們會以此作為挑選品牌的重要考慮因素。 英國著名廣告公司Karmarama總經理漢娜就強調：把品牌變得更有意義及重新與消費者建立信賴關係，
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，是現代企業取得重大成功的關鍵一步，
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，她說那些只聚焦在短期交易，而忽略消費者希望品牌更有意義，更有同理心與目標的企業，將會逐漸失去競爭力。美國有名的品牌經營顧問公司Accenture Interactive總經理布萊恩更指出，成功的企業都知道，創造有意義的顧客經驗是品牌贏得勝利的新捷徑。他強調，很多企業認為只要不斷「創新」就能保持品牌競爭力，但他對此提出質疑，例如，市面上出了一款號稱能當吸麈器用的新鞋子，新科技確實帶來了創新，但這樣一款鞋子的意義有足夠的吸引力嗎？他提出一個問題：我們如何確定不是為創新而創新，而是創造一種能讓消費者變得更好，更有效率及讓生活變得更有意義的品牌經驗？美國全國廣告主協會（ANA)，更藉定，讓品牌擁有更有意義的目標，是行銷執行長（CMO）帶動品牌成長，所必須採取的關鍵行動。企業要為品牌創造新意義目標，最快最有效的方法是導入「非意識品牌意義發展法」，這一套廣為歐美頂尖品牌使用的品牌系統，以發展有意義的品牌經驗為主要目標，其核心是將意識性的品牌核心價值及主要的功能與利益，透過以下四個流程與步驟，轉換發展出為品牌量身訂做的非意識性品牌新意義：一、發掘潛在需求：目前品牌所開發的大都是所謂的意識性需求，即消費者可以感知得到的產品功能及優點與好處的需求，但現代消費者所渴望得到的是非意識性的潛在需求，如「自我身分的識別、情感與生命的意義」，所以針對這三個面向，進行深度消費者訪談，是品牌找到新意義的成功關鍵。二、找出深連結捷徑：應用近代神經行銷新知識，找出大腦解讀意義的關鍵腦部，並應用「意義策略發展矩陣」，將意識性的意義策略，轉換為更能啟動激發人心的非意識性意義定位。三、滿足有意義的角色實現：以所發展出來的新意義定位為基礎，再從心理學家榮格所發展的12個人格角色原型中，選擇或匹配一個或二個吻合品牌核心價值的核心人格，並根據此原型（又稱為品牌原型）進行有意義的品牌經驗開發。四、建立意義性大腦獎賞通道：品牌意義要有能力引領並成為消費新目標，這也是現代行銷的新使命，即從交易本質的行銷轉換為意義優先的新行銷，當消費者從品牌原型的意義性經驗中，發現他所崇尚的生活目標，或社會及環保議題被實現了，大腦會形成一個品牌專屬的意義獎賞通道，這時品牌將成為大腦優先購買的對象。「非意識性品牌意義發展法」藉由開發意義品牌經驗及故事，能吸引各族群消費者，進而有效提高市占與獲利率，更因以腦科學為企畫基礎，能節省50%以上的作業時間及成本，是現代品牌行銷「產品」提升為行銷「意義」的新捷徑。（作者是神經行銷訓練執行長，本專欄隔周一刊登），