切割、轉移 失敗的危機處理

國安特勤走私菸品案延燒,

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,蔡英文總統親上火線表達三點立場。 記者周佑政/攝影 分享 facebook 國安特勤人員夾帶近萬條免稅菸查扣事件,

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,讓蔡總統的自由民主永續之旅汙名化,

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,總統府與民進黨努力止血,

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,卻似乎成效不彰?當功過無法相抵情況出現時,

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,後續動作想當然耳切割撇清責任、怪罪推說陋習,

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,然後就是訴諸委屈、表露無辜,

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,最後登高一呼:應停止所有指控,

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,處理歷史共業,團結面對中共威脅,絕不能再內耗?關於切割,民進黨政府的動作比國民黨明快多了!總統府快刀斬亂麻地進行懲處,總統府官員指稱早自李登輝時代以來就有,包括陳水扁、馬英九時代。當然這就是統一定調,作為提供媒體報導與護航的統一說法! 總統府定調完成,外交部切割!交通部切割!將責任算在華航頭上!再觀察媒體及網路護航說法,以最快時間牽扯馬英九,並貼出五年內的馬蔡出訪私菸數量列表!當然,接下來走向,就是國民黨黨國體制下的「遺毒」、「陋習」與「共犯結構」。民進黨政府的危機處理模式,如出一轍;但這次恐怕是往最糟方向前進。從專業危機管理處理面向看,解決危機部分就有「避開、轉移、減緩、接受」四種策略,很明顯蔡政府最熱中使用的,就是轉移與減緩!只不過,本次私菸案轉移處理,推說長年陋習毫無說服力及轉移效益可言,甚至引起「換你何用」反感。在減緩處理上,也在交通部姍姍來遲,及交通事業大量酬庸等現況,達不到止血減緩目標!民進黨去年九合一大選慘敗,就將菸捐列為極為重要的關鍵因素,也因此就在今年五月總統蔡英文特別向所有癮君子表達歉意!夾帶私菸風暴持續中,蔡總統只能親上火線,只不過仍撇清責任、推給陋習。但本次創下出訪史上最大量的「走私」,況且除菸品外,是否還有容易攜帶的高價免稅品未爆彈?因此再如何轉移都將會是無濟於事。事實上,本案其實就是「接受危機」並「真心道歉」,只要有心面對、徹查清楚、給個交代。認錯就對了!,

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