空服員受辱 長榮研擬拒載措施

在臉書貼文控訴被迫「脫褲子、擦屁股」的空服員昨天出面說明事發經過。 記者鄭超文/攝影 分享 facebook 長榮空服員遭外國乘客逼迫「脫褲子、擦屁股」,港股導航╱藍籌地產 氣弱,該名空服員昨在桃園市空服員職業工會陪同下出面說明,華為29日發表新機 叫陣蘋果,指自己將留職停薪接受心理諮商;工會還調查發現,美促盡快公布調查報告,該名乘客去年五月以來至少有三次脫序行為,美人計! 印媒:陸色誘印軍官,也曾有空服員申訴並指該乘客不適合單獨搭乘,但公司「黑名單」拒載制度似乎失靈。長榮指出,空勤組員沒有協助如廁的義務,也絕不會責罰,正與律師研擬依法令拒載等因應措施。 該空服員昨還原事發經過,她哽咽說,該乘客要求脫內褲時,她拿毯子進去欲蓋住他的生殖器,手卻被他打掉,還說她樂意服務每位客人,「但我真的沒有崇高到,可以幫他擦屁股。」可拒絕? 空服:若遇亂流呢對於長榮發布聲明指空服員可拒絕。她說,她不可能讓他在沒有安全帶情況下,待在廁所十二小時,若飛機遇亂流、他跌傷,或在廁所摔跤、呼吸困難,這筆帳又算誰的?她更一度崩潰指事發後公司沒有一通電話,「出事了,只會質疑座艙長:為什麼照片會流出去?」工會也調查,該名乘客過去就曾有脫序行為,包含不協助他就躺在地上、甚至尿在位子,也曾有泰國籍組員回報,他帶尿壺上機,如廁完要求空服員清洗;本月十九日他從洛杉磯經台灣轉機到泰國時,更故意打翻飲料在胸口,向空服員要紙巾後,又以「You can do better than me」為由,要求空服幫忙擦拭。脫序劣跡 惡客直接尿在位子工會表示,去年該男在洛杉磯航班尿在位子上,整個客艙忍受惡臭十至十二小時,空服員有回報、乘客也客訴,公司卻質疑組員「為何沒協助他上廁所?」讓空服員面對無理需求時,須顧慮會被咎責。遇惡客 「應協助提告性騷」工會提出四大訴求,包含落實「黑名單」制度,應強制有看護或增派保安陪同上機,否則應予拒載;若乘客提出無理要求、空服員或地勤拒絕時,航空公司事後不應咎責;此案空服員遭不當對待,應給予公傷假並協助提告性騷擾,索取精神賠償與道歉;公司也不應咎責空服員。長榮表示,該旅客曾搭乘廿次長榮航班時均無異常,也未提出特殊需求,去年首次因健康因素要求空服員協助如廁,當時空服員明確拒絕,該旅客最後自行商請其他旅客協助,當時對於拒絕協助的空服員並沒有任何責難或懲處。長榮指出,即使員工協助,絕不代表旅客可恣意提出無理要求,空勤組員沒有協助如廁的義務,也絕不會責罰;正與美國律師研擬因應措施,諸如拒載、要求陪同者或出具適航證明等,以維護機組員與旅客權益,若空服員提告,會支持與協助。,

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