北京故宮院長單霽翔。 （中新社） 分享 facebook 即將滿六百歲的北京故宮博物院，
網域申請
，這幾年躍升大陸當紅的網紅景點，
關鍵字廣告
，清宮劇功不可沒外，
社群行銷達人
，北京故宮近來還接連推出咖啡店、彩妝和綜藝節目，
主機代管
，收服了無數迷弟迷妹前來打卡。讓故宮「放下身段」成為迅速成長的超級文化IP的背後推手，
專業社群行銷
，正是將自己喻為北京故宮「看門人」的院長單霽翔。二○一二年就任北京故宮博物院院長後，
關鍵字如何操作
，單霽翔和他的秘書走遍故宮九千一百七十三間屋子，秘書拍照，單霽翔負責記錄，這一趟花了整整五個月才走完。摸透宮內大小院落後，單霽翔帶領故宮走上了開放與創新的道路，二○一四年，故宮僅開放百分之五十的遊覽區域，如今已經開放到了百分之八十。 「故宮院長是個高風險的崗位，有今天沒明天，整天提心吊膽怕出事」，單霽翔這麼形容過，他稱過去思維就怕出事，「要保證文物安全，拿出文物越少越安全，都在庫房鎖著才安全」，所以展出的不到百分之一，他表示這個機制得改變，現在就要反過來做，他的原則就是「能開的全都開」。開放區域面積擴大後，北京故宮服務和創新力度也顯著增強。單霽翔說，以往故宮文化產品注重歷史性、知識性、藝術性，但是缺少趣味和實用性，與民眾消費群體特別是年輕人的購買訴求存在距離，因此，必須在注重產品文化屬性的同時，強調創意及功能性。於是，故宮團隊一改嚴肅形象開始「花式賣萌」，推出一系列雍正、乾隆文創商品，目前每年文創產品銷售額超過人民幣十億元。創造驚人營收後，去年年底，北京故宮推出第一檔綜藝節目「上新了．故宮」，又開了故宮角樓咖啡館，甚至還賣起了口紅等彩妝，網路聲量達到最高點，頻頻刷爆民眾的微博和微信朋友圈。「反差萌」的行銷策略，使北京故宮從嚴肅的大陸國家形象機構跳脫而出，成為「年輕人故宮」。另一方面，就連故宮裡的「小事」，單霽翔也緊盯著，二○一九年故宮將開始一場「廁所革命」，因女廁經常大排長龍，故宮將增設並重新裝修女廁，此外，過去走累了的遊客只能席地而坐，單霽翔把御花園花池、樹池改造成可供近四百名遊客休息的座椅區，未來還要增設老弱婦孺的專用休息室。，