金管會主委顧立雄。圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 八月八日，
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，金管會新聞稿提到整體金融業去年投入金融科技的經費有一一七點三億元，
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，其中保險業廿七點一億元；今年預估金融業將投入二一九點三億元，
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，內含保險業的六十一點五億元。可知預估投入金融科技的經費，
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，整體金融業會成長八十七％，
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，而保險業的投入更會成長高達一二七％。金管會又在八月十三日發布「保險業申請業務試辦作業要點」，
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，開宗明義提及本要點有兩大目的：一、係為鼓勵保險業創新，提供創新保險商品或服務，以提升競爭力及金融消費者權益；二、係為讓金管會在審查保險業申請業務試辦時，能夠有一致性之管理規範。 國泰人壽與易遊網合作的監理沙盒案正式通過，是台灣監理沙盒首創保險業案例。圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 由上述數字顯示，保險業在金融科技也就是保險科技的投資，今年會有爆炸性成長。大家在報紙上可以看見一些保險科技發展的成果，例如：在「智能理賠」方面，出國旅遊如有投保旅行不便險，當班機延誤時，不需備妥單據申請理賠，保險公司自動將理賠金匯入保戶的帳戶，節省申請理賠的時間。又如，壽險業與醫療院所合作，保險金可以直接抵繳住院的醫療費用，保戶可以免除先墊醫療費用，再申請保險理賠的繁瑣過程。這樣的作法，當然是對保戶好的措施。保險公司也開始導入「智能核保」，以簡化核保流程，加速出單的速度，也避免不同的核保人員因為個人對風險的認知與經驗的不同，而有不同的核保決定。同樣地，這樣的作法當然對保戶也是好的措施。「智能理賠」與「智能核保」對保戶是好的措施，但最大受益者是保險業本身。保險業在經營效率上，長期會因此節省大量的核保與理賠費用，而會有「費差益」產生。但這些「費差益」，是不是能以相當比例回饋保戶，讓保險費降低，這是我們應關心的議題。站在保戶立場，其實並不太在意保險公司早一點核發保單或快那麼一點拿到理賠。保戶最關心的應該是：保險公司有沒有開發出我需要的保單賣給我，並在事故發生時能獲理賠。主管機關建構一個平台，讓保險公司去競爭並創新，這是一件好事。但在政策上，應該多多鼓勵保險公司競爭，係以提升保戶的權益為中心的創新（例如開發更多的保戶所需要的保單），而不是以保險公司為主要受益者的創新，因為後者的創新，不需要政策上的鼓勵，業者就會自動做了，但前者的創新，非得主管機關的政策上鼓勵，才能克盡其全功！，