台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授盧希鵬。 記者李至和／攝影 分享 facebook 台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授盧希鵬表示，
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，「逆商業時代」隨經濟興起，
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，新零售是把店帶到有人的地方，
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，新製造則是個人化的生產；後天很美好，
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，由後天看明天，
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，就知道明天要做甚麼。盧希鵬昨（20）日出席「2017流通經營者高峰論壇」，以「新零售崛起—流通業虛實整合發展的新策略」為題，發表演說時，作上述表示。盧希鵬說，「正商業時代」是由工廠端主導一切，從產品設計、製造，然後生產、行銷，最後才到客戶端，但客服實際上是最了解客戶需求的。他認為，「逆商業時代」要由客戶端主導，所有的出發點思考的是消費者口袋裡的錢。「今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好」盧希鵬說，明天為什麼更殘酷，因為大家看到的明天都一樣，當所有的零售業看到的都是一模一樣，明天一定會更殘酷，因為競爭更激烈。因此，他主張後天很美好，由後天看明天，就知道要做甚麼，後天雖然很難預測，但是軌道非常清楚，就是「逆商業時代」。盧希鵬指出，新零售、新製造、新金融屬於明天，後天則屬於個人化、弱連結、智能化、母體化，就是隨經濟（Ubiquinomics）。盧希鵬說，新零售要做的是數據化，把店帶到有人的地方，運用客戶的資訊就有談判的能力，因為「錢在客戶的手中」。，