古書今贏/真相藏在細節裡

透過科學鑑定,

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,可以得到較客觀或更接近事實的證據,

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,例如運用遺傳學的知識和技術做親子關係鑑定。《閱微草堂筆記》有一則滴血驗親的故事,

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,有位山西人將財產託付給弟弟,

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,獨自出外經商生子,

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,妻死後返鄉,

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,不料弟弟居心不良,

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,大概認為兄長可能不久人世,

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,擔心財產被哥哥討回,

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,故意提起訴訟,誣陷小孩非哥哥親生,好替自己爭取合法繼承優勢,縣官斷案時採取滴血驗親,證明小孩的確是哥哥親生。弟弟不甘心,想要推翻判決結果,於是親自試驗,以自己與兒子父子血液不相融做反證,有人實在看不下去,跳出指證山西人弟媳與人有染,所以才不相融,縣官派人抓來姦夫訊問,最後還給山西人一個公道。作者紀曉嵐本身非常相信滴血驗親,認為經過「特別操作」,能讓親生父子的驗證結果翻盤。像是在冬天把預備盛血的器皿先冰凍,或是在夏天用鹽、醋塗抹預備盛血的器皿,等到取血的時候,先滴下的血會先凝結,後滴下的血再怎麼樣,都不會和第一滴融合。三國時代孫權的準繼承人孫登,騎馬時差點被流彈擊傷,隨從搜索時抓到一名攜帶彈弓、彈丸的可疑人物,經過詢問,對方不願意認罪,孫登把疑犯手上的彈丸和證物取來比對,發現不同型號,於是放了他,孫登如果晚出生個1780年,或許會成為刑事鑑識專家。企業對產品和服務,常透過流程設計和量具監測,進行即時偵測,過度相信結果,卻不留意作為監測和評估用途的量具或數據有無問題,不適時回顧檢視和調整,會讓「海爾布隆幽靈殺人案」發生在自己身上。據傳1993至2009年發生在多國多地的「海爾布隆幽靈殺人案件」,犯罪現場都出現相同女性DNA,被當成懸案。直到2009年,鑑識人員才驚覺原來是被當作採樣工具的棉籤,在出廠前就遭到同一名女性作業員汙染。或許幽靈殺人案,只是虛構故事,因為採證棉籤不會巧合到都來自同一工廠、同一生產線,又被同一名女工汙染;被汙染的棉籤,很難想像會被不同批人在不同地方使用,有效期不會長達六年;最不可思議的是:多次採證的結果,只出現單一反應,鑑識人員根本沒發現哪裡不對勁。高度發展的組織,也會發生「海爾布隆幽靈殺人案」,即使擁有標準程序,實際上未完全按照標準程序,或錯用、誤用關鍵器具,導至假數據被拿來做真分析,癥結點都是當專業鑽入牛角尖,就會太自信,輕忽可疑。任何一個管理機制、任何一個人、任何一項器具,運作到某一個階段,幾乎都會受到內外部因素影響產生質變。孔子說:工欲善其事,必先利其器;或許可以再加上兩句:欲利其器,必先檢其器。(作者是易群企管資深顧問,本專欄隔周三刊登),

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