詹森維爾公司是一個典型的美國式家族企業，
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，規模不大，
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，但自從1985年下放權力以來，
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，企業發展相當迅速。1991年，
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，46歲的CEO Stare體會到：「權力要下放才行。一把抓的控制方式是一種錯誤，
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，最好的控制來自人們的自制。」Stare下放權力的主要手段是由現場工作人員來制定預算。剛開始時，整個預算過程是在公司財務人員的指導下完成的。 後來，現場工作人員學會了預算，財務人員就只是把關。在自行制定的預算指導下，工作人員自己設計生產線。需要添置新設備時，他們會在報告上附一份自己完成的現金流量分析，以證實設備添置的可行性。為了讓每一位員工更有權力，Stare大膽撤銷了人事部門，成立了「終身學習人才開發部」，支持每一位員工為自己的夢想而奮鬥。每年向每位員工發放學習津貼，對學有成效的員工，公司還發給獎學金。自從實行權力下放以來，公司的經營形勢十分好，銷售額每年遞增15％。西方管理專家柯維提出「柯維定理」，意指授權並信任才是有效的授權之道。此定理對企業經營的啟示為：全球企業近幾年來正在經歷一場轉折──從前的家庭式企業中一人說了算的集中控制方式，正逐步被分權和授權的方式取代，隨著企業規模的迅速擴大和企業全球化戰略的實行，公司的管理者統管一切的方式不僅在方法上是行不通的，而且對於組織的健康成長來說也是有害的。其實，早在幾千年前老子的《道德經》在第32章就提出：「侯王若能守之，萬物將自賓。天地相合，以降甘露，民莫之令而自均。始制有名，名亦既有，夫亦將知止，知止可以不殆。」意思是，管理者如果能夠依照「道」的原則治理企業，員工將會自然地歸從於他。天地間陰陽之氣相合，就會降下甘露，員工不必指使他而會自然均勻。治理企業就要建立一種管理體制，制定各種制度確定各種名分，任命各級官長辦事。名分既然有了，就要有所制約，適可而止，知道制約、適可而止，就沒有什麼危險了。這超越柯維定理所指「授權並信任才是有效的授權之道」。換言之，授權固然要能信任被授權人，更重要的是要先建立合理的制度，確立職責及規範，授權才能發揮功效。老子進一步在第48章提到：「為學日益，為道日損。損之又損，以至於無為。無為而無不為。取天下常以無事，及其有事，不足以取天下。」授權的管理者要先了解，求假道學的人，其貪念一天比一天增加；求道的人，其貪念則一天比一天減少。減少又減少，到最後依「道」辦事。能夠做到依「道」辦事，任何事情都可以有所作為。治理企業的人，要經常以不過度騷擾部屬為治企之本，如果經常以繁苛之政擾害員工，那就不配治理企業了。也就是要授權，本身要先修身才能達到「修己安人」，也才能真正達到授權的意義。因為只有讓被授權的人既感受信任又能安心地執行授權處事，使授權有效，才能使所有員工盡力滿足顧客需求，客戶不斷的惠顧甚至介紹顧客，企業才能擁有競爭優勢，保持基業長青。（作者是前大學管理學院院長/教授，本專欄每周二刊登），