台灣觀光慘業已持續一段時間。 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 國內觀光慘業已有相當一段時間，
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，五星級飯店降價、停業、求售，
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，更是冷經濟的訊息。政府做了許多努力，
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，例如去年宣布讓星級旅館業減稅，
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，擴大東南亞國家免簽、擴大境外旅遊獎助等，
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，對內有擴大國民旅遊補貼等，
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，仍不時聽聞有飯店求售、夜市收攤、免稅銷售慘淡等新聞。在此想提出觀光政策的另類思考。台商麵包進駐曼谷，
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，成為泰國網路熱搜關鍵字；在英國大賣的茶飲相關企業，
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，上月在香港上市… 我們不應再局限於刺激國內市場，而是將觸角伸到國外去；將桃園機場做成前店後廠的展示中心，以政商合作的協同作戰概念，打觀光促銷戰略，「走出去」與「走進來」並進，讓觀光產業走出陰影。大數據分析，過去一年，台灣整體觀光消費結構集中在北部，散客增長而團客減少，致奢侈品消費下降，文化景點及自助客傾向選擇民宿情形更加明顯。機場應肩負行銷全台灣的窗口責任，在「走進來」方面：掌握外籍旅客需求，推薦在台期間高ＣＰ值的行程；在「走出去」方面：以大數據掌握旅客來台消費習性，結合國內消費資料，延續分析回到母國的對台興趣項目，協助台灣產業鏈在世界展店，插旗各國的免稅商店。免稅店的經營，不能用殺雞取卵方式看待，也不能採用即興補貼，只求國內觀光市場的苟延殘喘；而是以團隊、共享、上下游鏈結互聯的觀念，同時重視產業永續性生態的形成。可行建議如下：一、以觀光客的足跡為基礎，從速建立產業大數據共享資料庫，滿足廠商存貨及採購管理之需求。二、獎勵廠商建立App運用軟體、可攜式晶片卡或類晶片條碼感應商品，連結產業與觀光客需求的數據資料。三、推動觀光產業策略聯盟，結合機場公司、免稅店業者、文創業者、會展活動及其他諸多提升國家能見度的活動參與者，如世大運、國際商總年會、國際機場三一論壇、國際品牌與國際機場免稅商店交流，交換學生、藝術家交流、藝文展覽與國際商品展、國際急難救助、跨領域合作交流等，共同為台灣接軌世界觀光市場，不但讓觀光客走進來，更讓產業有能力走出去。，