店到宅業務熱 躍新戰場

電商產業以網路平台搶占零售業版圖,

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,實體零售業者積極利用科技平台搶回商機。全家便利商店觀察Uber Eats平台上線12天以來,

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,夜間11時到12時冷門時段的業績提高,

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,商品從零食、微波食品、紙類用品,

排名優化

,甚至保險套,

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,都是夜間「店到宅」的熱門商品。這種生活商品的「店到宅」服務,

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,近期成為零售業者積極進軍的項目。市場傳出,全台最大超市全聯的「店到宅」服務將在11月底上線,可能與外送平台合作。業界預期,全聯若跨足店到宅業務,對於電商業者將是一大競爭對手。全聯表示,目前還在企劃。 便利商店送貨到家的服務,也是中國大陸零售與電商業者搶攻的服務。大陸外賣平台「美團」去年攜手便利商店和賣場,下單購買零食生鮮日用品等,30分鐘內送到家;京東成立「京東到家」,可幫7-ELEVEN、全家便利商店和羅森(LAWSON)配送商品。全家表示,去年進行外送測試,初步觀察到餐點類商品在早午餐、下午茶時段為需求高峰,化妝品、日用品等商品銷售保持穩定,也有消費者計畫性的消費,例如事先選購家庭號鮮奶,指定特定時間送達。,

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