即時通訊軟體衝擊,
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,加上語音通話費降低,
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,語音收入降幅超乎預期,
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,電信業者積極靠創新服務突圍,
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,中華電信強打企業ICT、雲端、創新服務;遠傳鎖定創新數位服務及企業用戶。台灣大則看好企業用戶、創新服務及momo購物,
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,成為推升成長的三大引擎。LINE、臉書等即時通訊軟體衝擊全球電信市場,
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,尤其是電信業語音服務的傳統服務受到明顯影響。根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計資料,
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,今年上半年台灣行動通訊產值約1,014.1億元,年減4.67%,而語音收入近年來呈現逐年、逐季衰退,去年第4季首次跌破單季200億元大關,累計今年上半年台灣行動通訊語音收入僅剩384.4億元,年減8.23%,業者大呼衰退幅度超乎預期。傳統電信收入衰退,促使業者積極轉型,中華電信近年強打資通訊ICT專案,預估今年貢獻營收比重可望上看10%,同時積極發展物聯網、智慧城市等服務。遠傳則訂出三年目標,創新數位業務及企業客戶是未來成長的雙引擎,創新服務貢獻營收要達10%,企業客戶要提升至25%。台灣大則看好企業客戶、加值創新服務及momo購物是未來成長主力。業界人士提醒,台灣行動通訊市場最大問題並非來自外界的競爭,而是自己殺價,讓4G資費價格結構長期處於低價吃到飽的狀況,中長期來看,4G資費結構不改,不利台灣未來發展5G以及頻譜標售。,