北市府員工滿意度調查/柯文哲評價 較去年微升

台北市長柯文哲評價,

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,較去年微升。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 北市府員工滿意度調查出爐,

排名優化

,北市府員工對機關首長及台北市長柯文哲的評價,

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,平均為77.4分,

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,較去年微升。但有不少員工反映工作量過多、工時長,

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,也有員工抱怨,

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,柯文哲一直要求電子化,又沒有相對應的網速和電腦設備,過度使用LINE造成對員工的干擾。研考會於8月27日至9月7日舉行網路調查,受訪母體約4萬人,總計回收2萬5265分,填答率約61.72%,有效樣本總計2萬5212分,有效樣本比率為99.79%。不過,根據調查,近2成公務員想離職,2成3認為員工滿意度調查對於提供工作環境沒有幫助。 柯文哲極力發展單一陳情系統,主打線上網路通報,希望可以取代1999,但根據員工滿意度調查,今年反映最多的問題卻是新公文系統、單一陳情系統,以及各單位使用的業務系統問題;不少員工抱怨,柯要求電子化,但電腦、網路都很爛,檔案太大就傳不上去。警消單位反映工作量過多、工時長、加班時數無法核實換取加班費或補休,超時加班情況嚴重,天天睡不飽,反映超時編排勤務,就被督察單位關切、摸頭,且遇缺不補、人員流動頻繁,導致業務量增加。對於柯文哲力推的KPI制度,甚至自豪市長室列管8000多件案件,有員工抱怨過多的列管、各式各樣的填報、績效指標等,無助行政效率提升及實質工作推動。北市府發言人劉奕霆表示,由於許多中央單位與機構皆設立在台北市區,因此市府需處理陳抗活動也不在少數,市府非常關心警消單位的工作量與勤務狀況,未來會持續加強對警消同仁的關心;至於列管案件若影響行政效率,市府也會加強檢討。,

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