「pay.taipei」認證繁複 使用率低

北市資訊局斥資近700萬元建置智慧支付平台「pay.taipei」,

網頁設計

,並和街口支付、歐付寶等支付業者合作,

FB粉絲團經營

,納入北市路邊停車費、自來水費、台北市立聯合醫院醫療費用等,

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,但上線1年多,

虛擬主機租賃

,停車費繳交使用最高約5.76%,

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,醫藥費繳交使用僅0.02%。資訊局表示,過去民眾大多是持繳費單到超商繳費,市府平均每張單要支付3.6元手續費給超商業者,1年支付的手續費約9000萬元。 為了方便民眾繳費,也為市庫省錢,資訊局去年6月就和支付業者合作,共同推出智慧支付平台pay.taipei。不過,平台上線以來屢遭民眾抱怨認證繁複,流程複雜,還得不斷重新登入,使用介面不友善。根據資訊局統計,水費今年截至6月27日,有1萬320件透過智慧支付平台繳交,約占整體繳費比例0.23%;停車費截至5月底止,83萬5896件,比例約5.76%;醫療費僅占0.02%。資訊局表示,年底前會改善認證方式,方便民眾使用,另也研議將地價稅、房屋稅、學雜費等納入pay.taipei智慧支付平台,業者也會陸續推出繳費優惠,吸引民眾使用。,

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