江蘇省人大常委會會議日前通過「南京市郵政條例」,
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,規定因收件人或代收人原因,
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,2次或者2次以上沒有成功收件,
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,但是收件人仍需投遞的,
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,快遞企業可收取額外費用,
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,但應事先告知收件人收費標準。中國網報導。中國快遞協會原副秘書長邵鐘林表示,
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,條例只要和郵政法不相牴觸,
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,地方上補充一些條件是可以的。他指出,
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,南京的規定並未強制要求快遞公司今後必須收費,「它只是一個授權性質的條款,授予快遞公司超過2次投遞後有一個可以向消費者收費的依據,並強調收費前要事先告知消費者,不可以未知會就亂收費。」但有幾位快遞員表示,投遞多次另收費的方式合理。他們認為,很多時候因為收件人的原因需要三番五次派送,確實給快遞員造成一些困擾。京東快遞員于錚說,他曾給一位消費者送快件,聯繫一周,對方也沒來拿。「我每天都會給他打電話,結果一天推一天,不是當天有事,就是出差。」也有人說,不希望公布這樣的規定,擔心不被收件人理解,遭到投訴。不願透露姓名的快遞員說,公司凡是接到消費者投訴的,一律按責任在快遞員一方處理,自己就曾因大廈不允許入內送件,沒有辦法滿足收件人的要求遭投訴,最後被公司罰款500元。「現在送件的速度都差不多,公司把拚服務放在第一位。」他說。圓通快遞員劉曉則說,按公司規定,快件兩天內未被領取就上交,顧客想要再次派送要與公司聯繫,商定好收取時間後,才會再派送。,