特派員在現場/滬飯店毛巾裝晶片 杜絕亂象

大陸網友去年公布北京、上海共14間五星級連鎖酒店的衛生問題,

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,將髒毛巾當抹布用、毛巾擦完馬桶再拿來擦杯子等,

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,引起社會喧然大波。為洗刷去年被大陸網友曝光的「酒店衛生亂象」,

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,上海文旅局運用科技技術,

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,向上海所有的酒店推廣衛生可追溯,

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,包括杯子、床單、毛巾等通通植入晶片,

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,對所有物品的清洗、潔淨、消毒、更換等流程的追綜、監控,

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,要是清潔人員把擦馬桶的抹布用來擦洗臉盆,酒店後台將會發出警告。 以示範點上海新世界假日酒店為例,包括床單、被套、毛巾、杯子和抹布等,晶片總量不超過3萬片,加上開發系統算下來,平均每個晶片的成本價不到人民幣一元,成本在酒店可負擔範圍內,而房間裡的物品遺失率也下降。酒店坦言,剛開始做智慧化管理,大部分精力放在智慧調節溫度、開燈關燈上,後來發現這些並不是顧客最關心,顧客在意的是衛生和安全,因此把所有物件都安裝上晶片。例如在客房裡倒扣的茶杯底部,有一個不起眼的小黑點,是可追溯系統全程追蹤的晶片,晶片內記錄杯子更換的時間,更換人員等訊息,每次清洗消毒後,清潔人員還要用掃描槍掃描晶片,記錄新的資料。住進酒店的客人只要拿起手機,掃描小程式二維碼,就可以知道每件床套、杯具、馬桶何時清洗消毒、更換,是誰清理。每一名客人退房後,客房裡的床套、床單、枕套、茶杯等,不管有沒有使用,全部都要更換,要是清潔人員偷懶,沒有全部更換,酒店後台數據立即顯示。此外,客房清潔用的抹布,主要是洗臉盆抹布和馬桶抹布,分別用綠色和紅色區分,每塊抹布內也植入晶片,房間牆壁裡還裝有感應裝置,以感應是否混用,一旦用紅色的馬桶抹布擦洗臉盆,系統就會自動發出警告。,

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