App使用率低 5成7下架 桃園檢討

人手一機時代,

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,公部門推出各式App力求便民,

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,不過,

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,桃園市審計處發現,

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,市府所屬機關至去年底陸續推出45個App,

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,開發成本1895萬元,

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,卻有26個App已經下架,下架率高達5成7,部分未設意見回饋等,要求檢討促進使用效益。審計處長林建志指出,近年下架的App包括消防局「桃園市119」、經發局「桃園觀光工廠」、研考會「桃園市政信箱」、社會局「桃園福利地圖」、客家局「桃園市客家文化館導覽地圖」、環保局「水水桃花源」與桃園區戶政所的「桃園戶政通」等。審計處指出,不僅部分App使用率低,有的App如「桃園垃圾車」未設意見回饋等功能,甚至開發前也未依規定完成自我評估等缺失,都要求檢討改善。市府研究發展考核委員會主委詹賀舜說,為管理市府所屬機關推出的App,市府訂有「桃園市政府行動應用軟體發展及管理作業原則」,要求各機關都應審慎評估App開發事宜,至少要提供3個月以上服務,效益須大於開發成本,每年兩度進行自我檢核。詹賀舜6月甫接任研考會主委,他說,上任後也特別檢視App建置狀況,部分App或臉書粉絲專頁為配合一次性活動而建置,「是不是有必要,都應事先評估」,若能透過現有平台或網站宣傳,或是延續既有臉書粉絲頁宣傳即可,也能累積粉絲數。研考會指出,連同今年新上架的App共22個,總下載次數破10萬,包括「桃園市立圖書館」、「桃園輕鬆GO」、「iBUS_桃園」等,其他如「桃園垃圾車」、「桃園市市民卡」、「桃園警政」都有不錯的下載量,都已要求加強管理、提升品質。,

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