67歲的華沙被丟包在機場一整夜。(CBS2視頻截圖) 分享 facebook 美國歐海爾機場一名輪椅服務人員，
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，日前以溝通困難及已到下班時間為由，
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，將一名行動不便的老婦獨自留在歐海爾機場，
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，接機家屬在目的地遲遲沒有接到人，
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，向航空公司查詢也一問三不知，
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，直到芝城親戚親赴機場，
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，隔日凌晨在候機室找到。該班機美國航空(American Airlines)為此事向乘客及家屬致歉，
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，指服務人員「並非航空公司員工」。根據CBS2新聞台報導，
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，67歲的華沙(Olimpia Warsaw)30日到芝加哥參加前夫葬禮後，由搭乘另一班機的兒子，將她送到歐海爾機場，準備搭機返回底特律。 華沙的兒子科爾塔(Julian Coltea)表示，華沙因患帕金森症和糖尿病行走困難，他事先陪著母親一直走到登機口，向服務人員確認航班時間及是否準時起飛後，直到他的班機快要起飛才離開，當時服務人員保證「一切順利，我會照看好你的母親」。沒想到華沙的航班接著宣布取消，航空公司指派一名輪椅工人推著老婦，也通知她可到航空公司安排的酒店客房休息。輪椅工人陪著老婦一段時間後告知對方，下班時間到了，不知如何繼續幫忙華沙，把她獨自留在機場後離開。科爾塔說，該名服務人員不願意帶華沙去酒店，因為老人家「溝通困難」，「輪椅工離開後，母親想上廁所，只能拜託一名乘客帶她去洗手間」。在底特律機場等著接華沙的家人，發現航班沒有按計畫抵達後，致電AA詢問，航空公司說，「她沒有去旅館報到」，也未提供家人其他協助。華沙在芝加哥的親戚，半夜到機場，由安全人員協助，在候機室找到還穿著喪服的華沙，孤伶伶的坐在輪椅上沒人管。家人表示，華沙在飛去芝加哥的途中弄丟了行李，導致她錯過部分葬禮，回程竟連「人」也弄丟，令人無法接受。AA後來安排華沙搭乘隔日班機回底城，並退回所有機票錢。，