電信龍頭中華電信近年強調以同理心服務客戶，
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，看見需要、滿足需求的努力，
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，受到消費者肯定，
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，獲得商周「2015台灣100大影響力品牌」的電信業冠軍，
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，由於不斷推出各類年輕族群喜愛的產品與服務，
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，並榮獲「2015年千禧世代最愛原創品牌」冠軍殊榮。中華電信表示，今年是公司成立20周年，長期以來矢志維持高品質服務、用心經營品牌的信念，從這次調查中可以看出品牌在消費者的「心占率」不斷推升，品牌即使歷史悠久，仍能展現全新風華。中華電信表示，貼心為客戶設想，在網路建設、產品服務上，不斷追求更全方位及精緻化，例如為滿足消費者寬頻上網需求，推出最高速率達1Gbps的高速、穩定固網光纖服務，4G行動也率先推出「3頻聚合（3CA）」服務，讓網速最高可飆破300Mbps。此外，為因應收視興趣愈趨多元，中華電信MOD致力提供最優且精彩的節目內容，滿足客戶新型態消費需求，為讓客戶隨時隨地享受更便利、精彩的行動生活，行動加值Hami及中華影視服務提供更豐富的內容。例如Hami TV獨家提供體育頻道，播放國內外精彩賽事；去年還獨家多螢直播金曲獎頒獎典禮現場，讓粉絲盡享追星樂；而Hami+音樂則是獨家提供多場演唱會直播，讓客戶手機就是小巨蛋搖滾席。同時，中華電信為激發年輕世代創意，協助夢想啟航，長期舉辦「數位創新應用系列賽」，去年積極參與「2015台大黑客松」活動，就是希望與年輕世代攜手，擘劃創意無限、應用多元的數位生活。另外，過去中華電信以可靠、穩定及可信賴的形象，贏得上班族以及商務界人士的肯定，年輕族群的用戶比例相對較低。中華電信董事長蔡力行上任以來，一直強調精準建設、精準行銷，除肯定中華電信技術、網路優勢以外，更希望以彈性及靈活的行銷手法，拉近與年輕世代的距離。此次獲得「2015年千禧世代最愛原創品牌」，就是對中華電信經營年輕世代的一大肯定。中華電信持續不斷的強化多元優質服務的努力，獲得國內外眾多獎項肯定，包括2015天下雜誌「金牌服務大賞」電信類第一名、2015年遠見雜誌服務業大調查「遠見五星服務獎」電信類第一名、六度獲得30雜誌「最常使用&最想擁有品牌」雙料冠軍；以及「世界品牌論壇」（WBF）的2015-2016年全球年度「世界品牌獎」（World Branding Awards），中華電信是台灣區唯一獲此獎項殊榮的電信服務業者。，