聽障駕駛遭客訴 公司、乘客打氣 | 社會萬象 | 社會 | 聯合新聞網 親愛的網友:為確保您享有最佳的瀏覽體驗,
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,請乘客多見諒。有乘客將告示拍照PO上網,
行銷達人
,盼更多人為駕駛打氣。 圖/擷取臉書「報廢公社」 分享 facebook 高雄市一名戴助聽器的聽語障客運車駕駛,
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,工作態度良好,
系統建置
,受到公司肯定,但有些乘客聽不太懂他的話,向客運公司投訴,公司力挺駕駛,在公車上貼告示請乘客見諒,有乘客拍下告示PO上網,希望更多人為駕駛加油打氣。在這家客運公司營運的一般公車和紅線捷運接駁車上,可以看到客運公司為這位聽障駕駛貼的公告,客運公司李姓調度組長說,這位駕駛到公司一年多,是職訓單位輔導轉介的駕駛,有職業大客車駕照,一年多來表現良好,雖然聽力受損,戴了助聽器後,可聽清楚外界的聲音,但說話的語音不夠清楚。李組長說,公司接到客訴指駕駛回答問題時說話不清楚,他們聽不懂;事實上,和這位駕駛說話必須加筆談,但他除了發聲不太清楚外,工作認真,公司因此特別為他做告示,讓乘客了解。「你好,我是有聽障手冊的駕駛,若有服務不周,請多見諒」,乘客了解後紛紛把告示拍下PO上網,請大家多給駕駛鼓勵,還有熱心網友為駕駛加油。這位駕駛很感謝網友的打氣,也為乘客及公司能體貼身障人士的心意感動。,