氣墊鞋加鞋墊 「效果差」退貨被拒

李姓男子花了近萬元購買一款強調能紓緩腳步負荷的氣墊鞋,

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,因尺寸不合,

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,便在專櫃小姐建議下加鞋墊,

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,穿一個月後,

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,李覺得加了鞋墊,

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,效果未如預期,

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,要求退貨,

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,但業者以加鞋墊不會影響功能拒退。
雙方不願和解,申訴請消保官協調,消保官傅然煇要求業者近期提出「氣墊鞋加鞋墊」,是否有相同功效之證明,否則業者將吃上廣告不實的官司。
李姓消費者指出,他因長期站立腰痠,便想購買氣墊鞋,來減少膝蓋負荷和久站對腿部的傷害,日前在百貨公司看上一款近萬元的鞋款,但因尺寸不合,專櫃小姐建議他加鞋墊,還告訴他不會影響舒緩功效。
不過,他穿了一個月發現,加上鞋墊後,舒緩腿部壓力的效果未如預期,且鞋子未超過一年保固期,向業者要求退貨。但業者堅稱,加裝鞋墊並不影響氣墊緩和壓力的功能。,

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