前幾天有台鐵銷售小姐耐心一口一口餵截肢斷臂老人吃便當，
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，昨天又有警察揹失智老翁尋找回家的路，
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，透過網路與媒體報導，
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，讓人感受到台灣社會的溫暖。
的確，
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，台灣人情味很濃，
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，年輕人認真過生活，追求並創造「小幸福」；還有作家劉克襄所稱的「小革命」，藉由個人努力希望造成社會改變的諸多個案。這些都是難得的社會資產。只是民眾被「小幸福」、「小革命」感動的同時，有些可能被忽略了的訊息，總讓人無法真正放心。
在「台鐵天使」的故事裡，那位因斷臂無法使用筷子的老伯，已經80歲了，每天從台中搭火車到台北賣玉蘭花維生。媒體訪問他時，他沒有表現出對「台鐵天使」的感謝，只是在鏡頭前抱怨有人騙他錢，讓觀眾的「小幸福」感動打了折扣，不是因為他不知感恩，而是可以看出生活對他如何艱難，又如何不公平！老伯的雙手是在工作中觸電而截肢的，顯然受到工傷卻未得到足夠保障；他原有的積蓄受騙失去，沒有人為他追討；他只剩下靠賣玉蘭花過活，還得為了多賣一點錢，每天遠從台中跑到台北。
這樣的人所需要的，不只是「台鐵天使」或其他善心人士的協助，而是完整的「老有所安」的照顧。同樣地，發生在龍潭的失智老人，這次他走了一公里路，遇見了兩位好心的警員，下次呢？下次他會走到哪裡，遭遇甚麼樣的變數危險呢？
台灣是個老年化社會，政府也早早就估算出老化的速度，並預知將產生的問題。但是，因應老人照護福利的「大革命」，卻遲遲沒有出現。那不是靠少數人付出溫情、愛心就能解決的問題，那是和全民健保同等級，重要度有過之而無不及的大規模政策作為才能解決。
我們寧可見到，所有80歲傷殘老人都得到良好照顧，不必再依賴「鐵路天使」餵飯的善行；寧可所有失智老人都納入完整的追蹤保護機制，不待「警察保母」揹人的善行。政府應啟動改革，匯聚台灣的人情「小幸福」，創造出「大革命」，帶來制度性的社會安全，這才是打造「國泰民安」應有的堅實基礎吧！，