官員上叩應？ 學者：勿流於惡性循環

針對馬總統提出官員應上叩應節目宣揚政策理念，「微疼」今天不再不幸 邀大家一起做愛心，台大新聞研究所教授彭文正，長期彎腰伸展 7旬翁眼壓飆，除了贊同官員透過大眾媒體被全民檢驗外，超級計畫2.0 特斯拉攻電動卡車，也提醒官員應誠實以對，俄潛艇成功試射洲際導彈，而不是耍嘴皮；前NCC主委、現任元智大學社政系教授彭芸則表示，長庚最會賺 100年度稅後盈餘達173億，雖然許多官員因「有被罵的陰影」或「談論時間有限」而感到卻步，但仍應愈挫愈勇、誠心地把政策解釋清楚。她也建議，媒體應理性對待官員，才不會流於惡性循環。
台灣的叩應政論節目是美國「脫口秀」的延伸，最早李濤在中廣、華視就開闢談話性節目討論政策，他後來主持「2100全民開講」，各黨派都派出代表在節目中進行辯論和政策攻防，十分受到民眾歡迎。然而，太過平衡的節目內容抵不過市場的收視率，觀眾胃口越來越重，就產生所謂「名嘴」與號稱「資深媒體人」所參與的叩應節目，內容多以「毒舌」和「批評」為主，砲火之猛烈讓許多官員「卻步」。
【叩應節目像照妖鏡】
「官員們若沒有做見不得光的事情，就不會怕被抹黑。」彭文正指出，政府的政策本應越透明越好，官員上叩應節目應該要放心，因為不可能發生被記者「斷章取義」的意外。此外，叩應節目就像一面「照妖鏡」，民眾一方面藉節目了解政策，另一方面也可以檢驗官員，若官員們只會說、不會做，很容易就可以看出來。因此他建議受訪的官員記得要說實話，而不是耍嘴皮。
「官員視上叩應節目為畏途，主要是因為心理有『陰影』，」彭芸說，許多官員過去有上節目被罵的不愉快經驗，多少擔心一上節目又流於口水的謾罵，對理性的政策討論沒有益處，導致官員們滿腔熱血上節目想討論政策，卻如前經濟部長施顏祥所言，「上台講1分鐘，卻被罵50分鐘。」
「談論時間有限」也是官員們考量的另一主因，許多台灣民眾只想聽「簡單的結果」，而不是「為何有這樣的政策？」大部分的政策都十分複雜，不是短短三五分鐘可以說清楚。因此，一方面要加強官員將政策「化繁為簡」的溝通技巧，另一方面如果訪問者先做足功課，才會切入關鍵問題，並達到政策雙向溝通的目的。
【過去多為惡性循環】
彭芸認為，以人物專訪的方式讓官員介紹政策雖然不錯，也是歐美國家行之有年的方法，但在台灣卻不一定能造成影響力。主要原因還是在於台灣觀眾時常缺乏耐心，若來賓、主持人或討論的主題都不夠「分量」及「吸引力」，觀眾的興趣通常不大。她建議可以參考美國選舉期間所謂的equal time（均等的答辯時間），讓不同政黨、持不同意見的人在同等的時間內，就各方想要表達的內容暢所欲言，在形式上較為公平。【更多精采內容，詳見】，